問
怎樣在試駕活動中獲得更好的體驗?
想要在試駕活動中獲得更好的體驗,您可以這樣做。
首先,找一位經驗豐富的老司機或家人一同前往。
出發前,操作車子所有能動的功能,如擋位、空調、玻璃升降等,空擋大力踩油門持續聽 20 秒,檢查發動機有無異響。
上路后按平常習慣開,聽車輛有無異響,通過加速、轉向和剎車判斷性能是否符合預期。
測試車子舒適度時,多試試各種按鈕的合理性和儲物空間的實用性,以 20 邁左右速度過幾次減速帶,感受減震水平,還要留意發動機隔音、胎噪、空調制冷等。
別只顧開車,也要試乘,感受副駕和后排的空間及舒適度。
如果想體驗更高水平的試駕,可報名參加廠家組織的活動,有專業人員陪同,在保證安全前提下測試提速、轉彎和剎車等。
還可以制定試駕評分表,對不同車型打分對比。
銷售顧問在邀約試駕時,對于剛到 4S 店不熟悉人和車而習慣性拒絕的客戶,要降低其陌生感,推薦合適車型;對于考慮多款車定不下來的客戶,應通過專業介紹和對比讓其把車作為選擇之一再邀約;對于不喜歡車的客戶,要理解原因,讓其嘗試試駕。
做好試駕前準備,提前把車開到門口,炎熱天氣提前開空調,準備好不同類型音樂和瓶裝水。
做好試駕預告,說明路線、時間和體驗項目。
根據客戶需求演示,如在意加速就演示不同階段加速,在意安全性就演示剎車性能,在意舒適性就演示車內靜謐性等。
靜態體驗方面,讓客戶熟悉車輛新功能和亮點,如感受座椅、調節外后視鏡和內后視鏡、操作換擋桿、了解倒車雷達和影像、手剎和電子手剎等,介紹駕駛體驗模式。
體驗方向盤的觸感、座椅的包裹性和支撐性、座椅高低對視野的影響,了解大尺寸液晶儀表盤顯示的信息。
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