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交通事故理賠的流程是怎樣的
交通事故理賠的流程主要包括以下步驟:
1. 報案:事故發生后,應立即向投保的保險公司報案,若發生單方事故或輕微事故且不影響交通,可自行拍照后將車開走,但要在出險后 48 小時內報案。對于有人員傷亡的,一定要及時撥打 110 或 112,由交警處理事故現場。
2. 現場處理:無人員傷亡時,雙方拍照留證,及時通知保險公司,處理完立即撤離現場。有人員傷亡要等交警來再撤離現場。
3. 查勘定損:保險公司接到報案后,會對車輛進行查勘定損,確定損失金額。
4. 提交理賠材料:包括車輛保單、行駛本、駕駛本、被保險人身份證、責任認定書等。涉及人員傷亡,還需提供傷者診斷證明及醫療費發票。
5. 維修環節:車主可自行選擇維修地方,在定損時要提前告知工作人員,修理完成后,車主需墊付維修款并開具與定損金額一致的發票及維修清單。
6. 領取賠款:修完車后被保險人到定損大廳辦理領取賠款手續,一般不超過 7 個工作日,理賠款會打入被保險人銀行卡賬戶。
需要注意的是,如果未及時報案,耽擱太久,保險公司有權拒絕理賠。另外,各個保險公司的具體理賠方法可能有細微差別,但大體流程相同。
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