問界 M7 事故車輛的保險理賠流程怎樣

問界 M7 事故車輛的保險理賠流程如下:

事故發(fā)生后要在 48 小時內(nèi)及時向保險公司報案。報案后,保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定痕跡是否相符。若將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處,只要痕跡等可測量,通常也沒問題,但要在規(guī)定報案時間內(nèi)報案,遲報可能加扣部分免陪。

理賠工作包括報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。如果涉及交強(qiáng)險,責(zé)任限額已上調(diào)至 20 萬元。被保險人有責(zé)任時,死亡傷殘賠償限額 18 萬元,醫(yī)療費(fèi)用賠償限額 1.8 萬元,財產(chǎn)損失賠償限額 0.2 萬元;被保險人無責(zé)任時,相應(yīng)限額更低。

如果只是車主自身車輛損失,交強(qiáng)險不賠,車輛碰撞未涉及第三者或他人財產(chǎn),也不在交強(qiáng)險理賠范圍內(nèi),車主自行承擔(dān)維修損失。

商業(yè)險理賠流程,先及時撥打報案電話,會有理賠專員到現(xiàn)場處理。勘察員提供 24 小時現(xiàn)場勘察服務(wù),確認(rèn)損失、保險責(zé)任和費(fèi)用,并提供修復(fù)方案。然后確定修復(fù)方案,選擇合適修理廠。修車時可聽取工作人員推薦。

提交理賠材料,萬元以下車輛破損且修理廠未代辦理賠案件,工作人員可上門收取;其他情況將材料交到理賠網(wǎng)點(diǎn)柜臺。審核結(jié)束后,保險公司聯(lián)系車主,通過銀行轉(zhuǎn)賬支付賠款。

發(fā)生交通事故,第一步保護(hù)現(xiàn)場搶救傷員并迅速報案,第二步處理人傷或修車,提交索賠單證,等待審核通過領(lǐng)取賠款。交警會開具事故責(zé)任認(rèn)定書,這是理賠重要材料。車輛定損后維修站需將定損清單給車主看,車主同意才能維修。

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