豐田的品質(zhì)管控是怎樣做到出色的？

豐田的品質(zhì)管控之所以出色，主要依靠以下幾方面。

首先是 JIT 生產(chǎn)系統(tǒng)，這是其核心之一。基于需求生產(chǎn)，訂單一來(lái)立即啟動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)按需生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，有效控制產(chǎn)品質(zhì)量，避免庫(kù)存積壓和廢品風(fēng)險(xiǎn)，還提高了生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期。

其次，Kzen 持續(xù)改進(jìn)很關(guān)鍵。鼓勵(lì)全體員工參與，提供培訓(xùn)和工具支持創(chuàng)新改進(jìn)。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)問(wèn)題，調(diào)整生產(chǎn)過(guò)程，提升產(chǎn)品質(zhì)量，減少故障，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高員工滿(mǎn)意度。

再者，PDCA 循環(huán)作用顯著。先制定計(jì)劃確定目標(biāo)和解決方案，接著實(shí)施驗(yàn)證有效性，然后檢查評(píng)估并與目標(biāo)對(duì)比，最后根據(jù)結(jié)果調(diào)整改進(jìn)。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

還有 TQM 全面質(zhì)量管理，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是整個(gè)組織的責(zé)任，每個(gè)員工都是關(guān)鍵。培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，注重客戶(hù)滿(mǎn)意度，根據(jù)反饋調(diào)整改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造過(guò)程。

另外，廣汽豐田嚴(yán)格執(zhí)行自工序完結(jié)，從原材料、零部件到整車(chē)制造全面配合，做到良品條件和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，管理自身變化點(diǎn)，產(chǎn)品合格率達(dá) 99%這一業(yè)界最高水平，提升生產(chǎn)效率，減少浪費(fèi)。

總之，豐田憑借這些方法確保了產(chǎn)品的高品質(zhì)和客戶(hù)的高滿(mǎn)意度。