北京華德寶的服務怎么樣

北京華德寶的服務非常不錯。

服務人員方面，顧問和技師均著工服，儀容得體，態度熱情，客戶進店后會主動詢問需求并安排指引。

服務資源上，電話預約方便，到店車位雖地面緊張但地下和樓頂有車位，且有專人引導。

店內環境良好，新車銷售區明亮有綠植，有自助冷熱飲和小食，還有面積大的寶馬精品展示區。

客戶休息區面積大，環境整潔，空調適宜，有冷熱飲和零食，雖服務人員未主動詢問需求，但設施齊全。

餐廳因升級會暫時變更用餐區域，改造后環境和菜品會更好。

服務過程中，可通過多種渠道預約保養，保養前服務顧問溝通熱情，詳細說明保養項目和報價，接車時車況檢查仔細，會套保護罩并提示帶走貴重物品，保養中會與車主溝通舊件處理方式，保養完畢會主動告知，取車時車輛狀態良好，單據齊全，服務顧問解釋保養項目，還會提供出門條并目送客戶離開。

服務收費設置了明顯的繳費窗口，繳費方式多樣，收費項目有價格公示，常見配件也明碼標價。

服務加分項方面，地理位置優越，交通便利，有免費按摩座椅和茶道區等，還有自費的理發、酒類銷售和雪糕售賣區。

總體來說，北京華德寶服務顧問專業性強，服務周到，流程規范，符合豪華品牌水準，售后服務評級為四星半。