寶馬 X3 的口碑對其銷量有多大影響

寶馬 X3 的口碑對其銷量影響非常大。

寶馬 X3 曾經是暢銷車型，2021 年累計銷售 128961 臺，月均銷量過萬。但如今，其銷量出現了大幅下滑。

原因主要在于車機系統與廠家宣傳不符，如缺少遠程升級、語音控制等功能，且廠家對用戶投訴未予正面回應，互相踢皮球。

此外，還存在燒機油、轉向異響、配件爭議、輪胎異響、傳動軸異響、發動機滲油、變速器頓挫等問題。

這些問題導致用戶投訴量激增，在多個月份和平臺都位列投訴榜前列。例如 2023 年 3 月投訴排名第一，2 月總投訴量達 266 宗。

盡管寶馬 X3 如今優惠力度大，性價比提高，但故障投訴量大，口碑下滑，這勢必影響其未來銷量。比如 2022 年總銷量同比下滑 5.8%，2023 年 1 月銷量同比下滑 45.7%。

要改變這種狀況，廠家需重視并解決車機系統、燒機油等諸多問題，優化產品，提升服務，才能重新贏得消費者信任，提高銷量。