mg轎車的售后服務好不好？

MG 轎車的售后服務不能簡單地用好不好來評價。

從積極的方面看，名爵堅持“高品質、高標準”的售后服務理念，推出了一系列服務承諾。像 8 項接車和 8 項交車服務標準，任一項未執行，就有監督獎勵，還贈送一次保養。

通過“新零售”線上線下服務一體化，用戶可用 MG Live APP 一鍵預約保養，60 分鐘內完成服務，超時贈送一次保養；維修 15 分鐘內開工，超時免人工費，再送一次保養。

名爵還加速了線上線下融合，改善用戶體驗，比如“名爵線上體驗中心”微信小程序、MG Live APP、“0 接觸”購車服務等。

上汽集團作為中國汽車行業的龍頭企業，名爵品牌有良好的售后保障，其售后服務網絡分布廣泛，全國多地設有 4S 店，安裝及保養服務及時，客服服務周到，能及時解決消費者遇到的問題。

名爵還不斷創新服務模式，比如推出“Mission 100”全新品牌戰略，力爭用戶滿意度 100%。用戶現場監督 16 項服務標準，任一項未執行，立享監督獎勵，贈送一次保養。

不過，也有一些不太理想的情況。比如有車輛維修時間過長的問題，像高速被追尾的車輛在 4S 店修了 5 個月。還有維修質量不佳的情況，比如頂棚被燙還被推卸責任，部分零部件質保問題協商困難，像左出風口按鈕斷裂不質保，中控開關電鍍層出現問題等。

綜合來講，名爵售后服務有好的方面，也有需要改進的地方，整體在不斷改進和完善。