問
寶馬 4S 店的銷售顧問專業嗎?
寶馬 4S 店的銷售顧問是專業的。
首先,寶馬品牌十分重視銷售顧問的培養,像 2017 年舉辦的 BMW 全國銷售精英賽,以賽代練,提升全網經銷商的專業知識與技能,強化以客戶為導向的服務理念。而且新增 7 系銷售顧問個人賽,行業內首次把某一個單獨車型的銷售人員拿出來比賽。
其次,從車主反饋看,像楊女士在哈爾濱中順濱寶購買寶馬 X1 時,就對銷售顧問的表現很滿意,銷售顧問能清晰準確介紹車輛性能、配置等。
再者,寶馬銷售顧問不僅要了解產品,還需具備良好溝通技巧和服務意識。像深圳馳寶的葉波,注重專業知識學習,認為對客戶真誠遠勝于推銷和包裝,把握客戶心理結合車輛優勢,提高客戶認可度,把客戶當朋友。
另外,寶馬銷售顧問的崗位職責明確,比如濟南大友寶汽車銷售服務有限公司要求大專以上學歷,2 年以上汽車工作經驗,具備優秀銷售與談判、溝通表達、關系拓展與維護等能力。
還有前寶馬 4S 店資深內訓師郭冬林的課程,針對銷售難題總結策略和技巧,理論聯系實戰,模擬演練考核,幫助提升銷售顧問能力。
所以,綜合來看,寶馬 4S 店的銷售顧問在專業度上是值得信賴的。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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