問
賓利車展如何吸引高端客戶?
要吸引賓利車展的高端客戶,得從多方面入手。
首先,銷售得有敏銳的觀察力。像有個張先生,雖穿著隨意邋遢,但銷售從他的鞋和手表判斷出他是潛在大客戶。幾百元的人字拖和至少 20 萬的手表,這就是線索。銷售得耐心解答客戶詢問,即便客戶看起來普通。
賓利品牌要注重現有客戶的訴求,舉辦客戶活動,提供專屬體驗。像通過香格里拉試駕活動,驗證了客戶對添越 S 的喜愛。而且客戶忠誠度高,他們樂意分享,能擴充潛在受眾群體。
品牌推廣上,采取線上線下并行方式。像首發的飛馳插電混動遨世版和飛馳 Mulliner 就是這樣推廣的。
還得不斷探索新可能,比如將數字化技術用于材料制造,吸引年輕客戶。
賓利汽車目前提供傳統燃油車型和插電混動版車型,計劃 2026 年年底推出首款純電動車型。在中國市場,約 25%到 30%的客戶會選擇個性化定制配置。對于價格增高的個性化定制服務,客戶主要付出的是時間。限量定制車型 Batur 是成功的,全球限量 18 臺已售罄。
賓利汽車會持續創新滿足客戶多元化需求,每年車款新增科技元素。像 2024 年款賓利添越長軸距 MULLINER 版車型座椅有自動溫度感應功能。未來還會在各車型應用或升級智能化功能與服務,并推出新產品滿足中國市場需求。
總之,從服務、推廣、產品等多方面發力,就能吸引高端客戶。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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