問
車輛定損時需要車主在場嗎?
車輛定損時車主在不在場不是強制要求的。
如果是定三者車輛的損失,一般要雙方都到場,一起簽字確認損失核定沒問題。要是標的車輛定損,被保險人在場就行。
定損流程是這樣的:先報案,愛車出交通事故,24 小時內(nèi)通知交警報案,48 小時內(nèi)向投保的保險公司報案,這對車輛定損及時、有利。
然后車輛定損以及修理,報案后別忽視定損和修理環(huán)節(jié),事故車輛所有損失都要在修復(fù)前經(jīng)投保的保險公司統(tǒng)一定損,核定受損項目和損失金額,損失嚴重的要拆檢定損,受損車輛要到保險公司指定的定損機構(gòu)定損。
最后領(lǐng)取保險賠償,完成前兩個環(huán)節(jié)后,被保險人十天內(nèi)把索賠單據(jù)交給保險公司,包括交通事故認定書、身份證明和各種證件原件及復(fù)印件。
定損要注意:發(fā)生交通事故的車輛和物品,由公安機關(guān)統(tǒng)一保管,經(jīng)檢驗、鑒定后,委托價格事物所進行損失價格鑒定。
雖然定損不強制車主在場,但為保證準確公正,車主最好親自到場監(jiān)督。因為定損專業(yè)復(fù)雜,涉及汽車構(gòu)造原理,要有專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的定損員操作。
車主發(fā)生事故后要保護現(xiàn)場,及時報警通知保險公司,配合查勘人員判定責(zé)任歸屬,處理完在規(guī)定時間把索賠資料交給保險公司。定損需要全責(zé)方到場,全責(zé)方、保險公司、受害者在場能互相協(xié)商,明確責(zé)任,確認賠償金額,解決糾紛。要是有時間,車主本人在場最好,防止定損員牟利,通過定損對事故定責(zé)。
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