問
品牌汽車的售后服務哪家強?
在汽車品牌中,售后服務表現出色的有不少。
首先是路虎,它連續五年在相關研究中取得優異成績,比如在中國汽車售后服務滿意度研究中榮獲豪華品牌組第二名。為滿足客戶需求,推出了典范無憂服務,包括個性化定制愛車養護方案、開通專屬維保通道和休息室、免費清洗發動機艙、24 小時專屬熱線等升級服務。
而且,2023 年捷豹路虎經銷商擁有超過 400 名專屬客戶經理,自新車交付起就與客戶建立一對一服務群,保持實時在線溝通,關懷客戶用車體驗并及時提供解決方案。
雷克薩斯也是售后服務的佼佼者,曾以超長免費保養政策贏得高分,普通車 4 年 10 萬公里,混動 6 年或 15 萬公里的保養政策讓車主感到超值。
特斯拉的售后服務同樣出色,車輛享有 4 年或 8 萬公里的整車質保,電池組更有長達 8 年或 16 萬公里的保障。北京服務中心為國產特斯拉提供貼心服務,車主只需進行常規保養項目。
比亞迪注重售后服務,服務流程精細全面,從預約到接待、車間生產再到后續服務,每個環節精心設計,確保客戶滿意度。
自主豪華品牌 WEY 和領克在售后服務方面做得不錯,建設豪華品牌時,為車主提供了更好的服務體驗。主流品牌中的廣汽本田在售后服務方面表現優異,獲得主流品牌第一。自主品牌的吉利也在售后服務方面表現出色,拿下自主品牌榜首。
總之,這些品牌在售后服務方面都有各自的優勢,為車主提供了可靠、貼心的保障。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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