電動寶馬 i3 的售后服務怎么樣?

電動寶馬 i3 的售后服務挺不錯的。

整車保修 3 年或 10 萬公里,高壓蓄電池保修期 8 年或 12 萬公里,電動機及控制單元質保 8 年或 12 萬公里,電池組 8 年或 10 萬公里質保,2022 款車主高壓蓄電池 8 年或 16 萬公里質保、電動機及控制單元 8 年或 12 萬公里質保。質保期內車輛出問題可免費維修和更換。

保養方面,每 1 萬公里保養一次,換機油和機濾,2 萬公里換空氣和空調濾清器,制動液和變速箱油等關鍵液體按檢查效果更換。增程式 i3 小保養 1115 元,大保養 1960 元,6 萬公里總保養費約 9225 元。部分 4S 店有三年免息政策,0 首付購車,還有購車禮遇,比如置換客戶專享高達 3000 元購車禮遇,符合補貼政策的非 BMW 客戶以舊換新可享 10000 元補貼和 3000 元購車禮遇。

還能免費享受終身事故救援服務,3 年互聯駕駛服務及 10 年互聯駕駛基礎服務,以及道路救援,車輛健康檢查,主動客戶支持服務,8 年 7×24 小時免費道路救援,動力電池沒電可免費拖車至最近充電站點。

維修方面,保養周期長,一般 15000 公里一次,雖與燃油版 3 系有共用部件,但也有專門研發部件,比如后軸空氣懸架質保 3 年或 10 萬公里,出質保后損壞幾率大,維修成本至少 1 萬+,保險每年 1 萬+,不過維修服務到位,出故障能及時獲幫助,維修價格在豪華品牌電動車中中等。

車機系統豐富,有車輛設置、系統服務和生態應用,屏幕左邊是主菜單等,語音識別智能,支持分區和連續識別,支持 CarPlay 功能,有騰訊小場景應用,能聽相聲、刷視頻。安全配置不錯,比如車道偏離預警等,還能選配 L2 級輔助駕駛系統,配置實用,偏離車道和跟車太近時系統會主動干預。

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