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長安歐尚的售后服務怎么樣
長安歐尚的售后服務是非常不錯的。
保養(yǎng)能提前電話預約,避免排隊。到店后服務顧問熱情,詳細詢問需求并登記。
有透明車間管理系統(tǒng),車主可通過手機 APP 實時查看工單進度、車輛維修狀態(tài),還能與維修技師線上溝通。
休息室提供豐富茶水點心,小孩有喜愛的食品,還有客服續(xù)水。
保養(yǎng)前售后顧問記錄車輛設定,交車時保持原樣。維修車間整潔,工具擺放整齊,師傅操作專業(yè)認真,全面細致檢查車輛。
保養(yǎng)配件在 4S 店購買,價格合理有保障。保養(yǎng)結束提供洗車服務,有時還邀請車主用餐。
像胎壓報警等問題,服務站能免費檢測排除隱患。長安歐尚服務站升級后最大特點是現(xiàn)場性、及時性,做到透明、公開、省時、省心,增強車主獲得感與滿意度。
比如長安歐尚 X7 胎壓報警,服務站免費檢測,服務熱情專業(yè)。
預約保養(yǎng)時,工作人員熱情接待,介紹首保內(nèi)容流程及項目,展示使用的機油機濾,都是長安原廠的。
保養(yǎng)時為車輛套上座椅套、方向盤套和地墊,避免弄臟車內(nèi)。操作熟練,更換機油機濾、機艙除塵、加裝玻璃水、檢測胎壓等一氣呵成。
保養(yǎng)結束還邀請車主吃午餐。長安歐尚與長安汽車共用售后車間,即便停產(chǎn)車型也能保養(yǎng)得車況完好。
首保免費,保養(yǎng)預檢單中能看到機油、機濾價格和工時費。維修技師會對首保車輛的其他部件檢查,包括底盤件、剎車、輪胎胎壓和螺絲緊固、燈光、機艙內(nèi)油液等,還會在易臟地方用抹布圍起來,外觀件加保護板。
總之,長安歐尚售后服務專業(yè)、熱情、周到,讓車主放心、滿意。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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