皓影的售后服務(wù)質(zhì)量如何保障？

皓影的售后服務(wù)質(zhì)量是有一定保障的。

廣汽本田目前在國內(nèi)的經(jīng)銷商門店共 676 家，覆蓋 31 個省、自治區(qū)和直轄市，數(shù)量和覆蓋范圍在合資品牌中的表現(xiàn)令人滿意，這方便了車主進(jìn)行車輛的日常保養(yǎng)。

廠家對于車主的訴求非常重視，隨機(jī)抽取的 100 位車主均表示得到了廠家針對投訴問題的回復(fù)。

在車主的實際體驗中，多數(shù)車主選擇“授權(quán) 4S 店”進(jìn)行保養(yǎng)，這反映出車主對廣汽本田品牌經(jīng)銷商的信任度較高。

不過，仍有部分車主遇到過售前/售后服務(wù)方面的問題，如承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度不好、配件質(zhì)量差等。

但總體來說，認(rèn)為“非常滿意”的車主占比為 27.3%，認(rèn)為“滿意”的車主占比為 63.6%。

從保養(yǎng)費用來看，皓影插混首保免費，首保后的每次基礎(chǔ)保養(yǎng)，推薦更換的機(jī)油價格為 278 元/桶（4 升），機(jī)濾費用為 39 元，工時費為 350 元（工時費以當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商為準(zhǔn)），共計 667 元，屬于合理范圍。

所以，如果您選擇皓影，其售后服務(wù)在大多數(shù)情況下能滿足您的需求，但也可能會存在一些個別不太理想的情況。