問
2023 年極氪 001 降價后售后服務會改變嗎?
2023 年極氪 001 降價后售后服務一般不會有太大改變。
自 2023 年 1 月 1 日起,全系車型取消了終身質保權益,但 2022 年年內下定的用戶仍能享受。
11 月份限時購車權益中,全系車型有終身免費保障權益,包括終身質保、終身道路救援以及終身數(shù)據(jù)流量。
各配置車型的專屬權益,像 YOU 版首任車主終身免費充電權益、WE 版限時免費贈送座椅按摩和副駕座椅通風以及 ME 版贈送 7 千瓦家用充電樁等,目前暫未提及改變,大概率 12 月份會延續(xù)。
不過,轉單會在一定程度上影響售后。比如轉單可能導致終身質保權益受影響,像維修保養(yǎng)未在極氪服務中心、車輛發(fā)生重大事故或事件如浸水、火燒、重大交通事故造成車輛主體嚴重受損、擅自改裝、調整、拆卸車輛、保養(yǎng)及維修未使用極氪原廠純正零件或與極氪原廠同質的零件等情況都會使終身質保失效。
轉單過程中操作不當或不符合極氪規(guī)定,比如隨意更改鎖單時填寫的首任車主信息也可能引發(fā)問題。
2023 款車型變?yōu)檎囐|保六年或 15 萬公里。
總之,正常購買和使用的情況下,售后服務不會有大變化,但要注意一些特殊情況可能帶來的影響。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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