問
國外的寶馬汽車維修資料和國內有何區別?
國外的寶馬汽車維修資料和國內是有一些區別的。
比如保養周期,國內寶馬 X1 保養時,機油保養用嘉實多 5W-30 合成機油,約 10000 公里換一次,機油濾清器一般和機油一起換。空氣濾清器大概 20000 公里換,汽油濾清器也是 20000 公里保養,剎車油每 2 年換,火花塞 60000 公里左右換,變速箱油創新設計免維護。
而美國,新車有三年/36000 公里免費保養,包括機油三濾、火花塞、剎車油。
預約方面,美國大多品牌 4S 店售后得預約,預約周期一般在一周內,只在工作日開門,周六只接受簡單工作。國內則有 30 分鐘快修等高效服務。
零件上,華晨寶馬和進口寶馬幾乎沒區別,零部件供應商都是符合寶馬要求的,核心部件也沒差異。
價格上,美國 B58 用 0W-30 原廠機油保養約 130 美金,四輪定位 199 美金,換火花塞 699 美金,換空調濾芯 250 美金,工時費較高。
在服務設施上,美國寶馬 4S 店客戶休息區設施簡陋,國內豪華品牌 4S 店有按摩椅、兒童娛樂區、寬敞明亮餐廳等豪華設施。
維修流程上,美國寶馬從車輛進維修階段的初步預檢,到最終詳細工單確認都有條不紊,維修結束后還會通過郵件或短信邀請車主填滿意度調查。
總之,國內外寶馬汽車維修資料在保養周期、預約、零件、價格、服務設施和維修流程上有不同。
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