問
朗逸 4S 店的售后服務質量如何?
朗逸 4S 店的售后服務質量有好有壞。
從積極的方面看,上海大眾 4S 店有統一的裝修風格,店面環境、接待人員態度和服務都令人滿意。不少車主反映銷售耐心細心,會對疑問一一解答,還有一對一服務。上海大眾在售后服務方面努力多年,建立了完善的服務網絡和管理體制,推出了服務品牌和關愛服務,這為朗逸的售后服務打下了良好基礎。
然而,也有部分車主遇到了不好的體驗。比如有的車主在交強險費用問題上,4S 店和廠家未解決;有的車主車輛出現變速箱、中控屏等問題,4S 店和廠家相互推諉,不積極處理;還有的新車存在各種質量問題,多次往返 4S 店仍未得到有效解決,4S 店還以各種理由推脫。
總之,朗逸 4S 店售后服務質量參差不齊,消費者購車時需謹慎。
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