奔馳如何監督暫停的涉事 4S 店整改？

奔馳監督暫停的涉事 4S 店整改主要通過以下幾個方面。

首先，立即啟動針對經銷商網絡的第三方合規審計，這能更客觀公正地審查經銷商的經營情況，發現潛在問題。

其次，雖然汽車廠商不得干預經銷商自主經營范圍內的活動，但在法律允許范圍內，奔馳會加強與經銷商的溝通，明確相關要求和規范。

對于存在不合法不合規經營行為的經銷商，奔馳將根據調查結果，采取終止銷售運營授權等措施，絕不姑息。

在調查期間，涉事 4S 店的銷售運營會一直暫停，直到結果明確。

而且，奔馳會以此次事件為教訓，全面提升客戶服務流程，積極完善客戶體驗，努力提升服務水準，不讓類似情況再次發生。

同時，當地有關部門也在積極行動，繼續開展汽車銷售市場經營行為專項整治工作，依法依規凈化市場環境、保護消費者合法權益。

涉事車輛有關質量問題已進入鑒定程序，涉嫌違法違規問題仍將依法依規調查處理，并及時向社會公布結果。

奔馳深知此次事件對品牌形象的影響，所以會竭盡全力確保整改到位，給消費者一個滿意的交代。