問
新款商務車的售后服務怎么樣?
新款商務車的售后服務情況參差不齊。
像奔馳斯賓特商旅車,宇通客車大廠出品,品質售后無憂,展現了高端工藝與良好服務的融合。奔馳威霆高頂定制升級七座豪華商務車,同樣售后讓人放心。
然而,上汽大通的某些車型售后存在問題。比如有車主購買上汽大通 G90 商務車后,出現車輛停車后自動升級導致虧電不能著車,保養后問題仍存,客服服務態度也令人不滿。2022 款上汽大通 MAXUS G50 在售后服務中存在“無零配件”、“服務承諾不兌現”等情況,但仍有部分車主對其售前/售后服務基本滿意。
汽車質保有很多講究。質保期的保修內容通常要包括發動機、底盤、變速箱和傳動系統等核心部件,有些廠家還會將整車部件、特殊部件、易損耗部件納入質保范圍。但未經許可擅自改裝車輛或因使用不當及交通事故造成的零部件損壞,不享受質保服務。
質保期限一般有 2 年或 60000 公里、3 年或 80000 公里、4 年或 100000 公里等幾種,以先到的時間或里程為準。
以瑞風 L6 MAX 為例,其不但動力和內飾升級,質保政策也極具吸引力,質量擔保項目覆蓋廣泛,還對營運車和非營運車的質保時間做出區分,最長質保時間長達 60 個月或 20 萬公里。
總之,選購新款商務車時,要多了解其售后服務和質保政策。
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