問
菱智 4s 店的車輛配件齊全嗎?
菱智 4s 店的車輛配件不一定齊全。
有些車主反映,車輛出問題去 4S 店維修時,會遇到沒有配件的情況。比如變速箱異響,需要更換軸承,卻被告知廠家沒配件要調貨,等待時間長且沒有準確答復。
但也有積極的情況,風行汽車在各地 4S 店組建了更專業的維修團隊,在全國范圍內籌建大型配件服務中心以提供快捷的配件供應。
比如在夏季維護時,會對汽車空調多個部件進行檢查、調整或清潔。售后服務保障體系實行全天 24 小時響應,省會市區 1 小時、市外 4 小時達到現場處理故障,還會建立詳細終端客戶檔案,定期督查車輛保修情況。
所以,菱智 4s 店的配件情況不能一概而論,有不足但也在努力改進和完善。
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