大眾回應維修亂象后有何改進措施?

大眾回應維修亂象后采取了一系列改進措施。

首先,上汽大眾已責令涉事經銷商立即停業,并針對全國經銷商的售后服務行為啟動專項檢查。涉事經銷商因嚴重違反上汽大眾經銷商經營管理指導方針向用戶提供服務,還擅自將經營場地租賃給社會修理廠經營,所以被嚴肅處理。

其次,東風日產也針對類似問題緊急成立專項工作組展開調查。結果顯示,涉事專營店嚴重違反相關標準,被取消星級評價并限期整改。同時,東風日產立即開展對全國專營店的售后服務檢查工作,加強對終端服務行為的監管,堅決杜絕此類行為。

另外,在車輛黑屏問題上,上汽大眾也給出了解決方案。車主可以先嘗試“長按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起”或“鎖車后,等待車輛休眠至 SOS 燈熄滅后,重新啟動車輛”。若這兩種方法不行,可選擇就近的授權經銷商進行全面檢查和故障排除。

總之,大眾在積極面對維修亂象問題,通過嚴格的處理措施和完善的解決方案,努力提升售后服務質量,為消費者提供更好的服務和保障。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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