國產(chǎn)越野車的售后服務(wù)如何？

loveagain發(fā)表于2024-10-03 08:25:26

國產(chǎn)越野車的售后服務(wù)整體上表現(xiàn)不錯(cuò)。

以北京越野為例，4S 店服務(wù)熱情，車輛檢查仔細(xì)。BJ60 有終身免費(fèi)救援和終身免費(fèi)保養(yǎng)，能為車主節(jié)省不少費(fèi)用。而且在中午還會(huì)提供午餐。

有些車主反映售后服務(wù)從細(xì)節(jié)上做得很到位，比如上門服務(wù)就很人性化，能讓車主感受到實(shí)惠和便利。

不過，售后服務(wù)也存在一些差異，比如有的店服務(wù)較好，有的店可能存在一些問題，像哈爾濱的 4S 店就曾被車主吐槽服務(wù)差、銷售人員不專業(yè)。

在解決問題方面，北京越野的售后很積極，比如處理藍(lán)牙鑰匙激活問題時(shí)，工作人員不斷與車主溝通，查找問題癥結(jié)，最終幫助車主解決了難題。

還有車主提車很長時(shí)間后能接到 4S 店的保養(yǎng)電話提醒，保養(yǎng)服務(wù)也做得好，車機(jī)還能升級(jí)。

總之，國產(chǎn)越野車的售后服務(wù)在不斷提升，但仍有進(jìn)步空間，不同地區(qū)和店面可能會(huì)有差別。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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