方程豹針對(duì)豹 5 油耗 18 升問(wèn)題的回應(yīng)能否改變消費(fèi)者看法？

方程豹針對(duì)豹 5 油耗 18 升問(wèn)題做出了回應(yīng)，這能否改變消費(fèi)者的看法呢？

首先，從比亞迪的回應(yīng)來(lái)看，指出涉事博主存在大量異常駕駛行為，包括超速危險(xiǎn)駕駛和涉嫌造假，這對(duì)于澄清事實(shí)有一定的作用。因?yàn)楫惓ｑ{駛行為確實(shí)會(huì)極大地影響車(chē)輛的油耗表現(xiàn)，讓消費(fèi)者明白油耗高可能并非車(chē)輛本身的問(wèn)題。

其次，比亞迪通過(guò)法務(wù)手段維護(hù)自身合法權(quán)益和品牌形象，表明了對(duì)這類(lèi)不實(shí)信息的零容忍態(tài)度，能讓消費(fèi)者感受到品牌對(duì)于自身品質(zhì)的自信和維護(hù)聲譽(yù)的決心。

然而，這一事件也暴露了車(chē)企未經(jīng)用戶(hù)允許調(diào)取涉及用戶(hù)隱私數(shù)據(jù)的問(wèn)題，這可能會(huì)讓部分消費(fèi)者產(chǎn)生擔(dān)憂。

要改變消費(fèi)者的看法，方程豹一方面需要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)和性能的宣傳，讓消費(fèi)者更清楚地了解車(chē)輛在正常駕駛情況下的真實(shí)油耗水平。另一方面，對(duì)于用戶(hù)數(shù)據(jù)隱私的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)給出明確合理的解釋和保障措施，消除消費(fèi)者的顧慮。同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的關(guān)切和疑問(wèn)。

總之，方程豹的回應(yīng)是解決問(wèn)題的第一步，但要真正改變消費(fèi)者的看法，還需要在后續(xù)的產(chǎn)品表現(xiàn)、服務(wù)以及與消費(fèi)者的溝通等方面持續(xù)努力。