官方責令特斯拉提供行車數據的原因是什么?

官方責令特斯拉提供行車數據的原因主要在于這一問題屬于消費者知情權范疇。

在特斯拉上海車展車主維權事件中,雙方就車輛事故及處理存在很大分歧。車主認為是產品質量問題要求退車退款,而特斯拉方面則有不同說法。

雙方在調解過程中未能達成一致意見,且對于純電動轎車行車數據是否屬消費者知情權這一關鍵問題,此前沒有明確法律規定。

鄭東新區市場監督管理局向上級部門請示后,得到明確批復,確定這屬于消費者知情權。

此外,汽車維權本身存在舉證難、時間長、成本高等問題,為了公平公正地解決糾紛,明確事故原因和責任,需要特斯拉提供完整的行車數據。

特斯拉在事件初期的“不妥協”態度,以及未能及時解決車主問題,也促使官方采取責令提供行車數據的措施,以保障消費者合法權益,維護市場秩序。

同時,特斯拉應積極配合政府各部門調查,切實履行質量安全主體責任,為消費者提供優質安全的產品和服務。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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