問
杭州買車新政實施后,汽車售后服務有哪些改進?
杭州買車新政實施后,汽車售后服務有不少改進。
比如汽車合格證必須隨車,這讓消費者購車更放心。
新政策打破壟斷,充分競爭,實行授權和非授權兩種模式并行,為市場創造了更好的競爭環境。
而且不得限定消費者戶籍所在地,不再對消費者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產品的提供商和售后服務商,消費者有了更多選擇。
新政策重點加強了消費者權益的保護,消費更加透明、便捷、實惠,消費體驗會得到充分提升。
杭州限牌 3 月后,售后市場有回落,4S 店也采取了很多措施。像申通別克推出油漆 6 小時快修服務,超時工時費打折,節省車主時間和成本。浙江萬國持續推出性價比高的延長保修活動,讓車主后期維修得到更大實惠。浙江米卡迪高調招募售后精英,準備做細服務,建立車主俱樂部。
新版《汽車三包規定》明年施行,新能源汽車保障被細化。比如要求生產者明示動力蓄電池在包修期、三包有效期內的容量衰減限值。將動力蓄電池、行駛驅動電機納入免費更換總成規定范圍。動力蓄電池、行駛驅動電機與其主要零件反復發生質量問題納入退換車條款。若動力蓄電池起火,60 日內或 3000 公里內銷售者負責免費更換或退貨。動力蓄電池、行駛驅動電機累計更換 2 次仍有問題,消費者可選擇退貨或換貨。
總之,杭州買車新政實施后,汽車售后服務在多個方面都有積極的改進和優化,給消費者帶來了更多便利和保障。
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