問
極氪 001 四驅的售后服務怎么樣?
極氪 001 四驅的售后服務非常出色。
比如,有車主開車時屏幕突然顯示“低壓系統(tǒng)故障”,聯(lián)系極氪售后,道路救援師傅不到 20 分鐘就趕到現(xiàn)場,不僅解決了低壓電池接口松動的問題,還幫忙檢查了左右后輪,并做了后驅密封的升級保養(yǎng)。
還有車主在遭遇大貨車撞擊的驚險事故后,極氪救援應急小組迅速行動,展現(xiàn)出高度專業(yè)素養(yǎng)和責任心,讓車主感受到賓至如歸,車主不僅再次購買極氪 001 車型,還送來錦旗表達感謝。
另外,對于友商車機芯片讓車主眼饞的情況,極氪花 3 億給車主免費更換 8155 芯片;為應對電池工藝升級改進,在 2023 粵港澳車展上修改《電池質保條款》,主動為老車主檢測電池狀態(tài)免費換新。
再有,車主在騰格里沙漠車輛意外爆胎,極氪管家救援及時,不分區(qū)域隨叫隨到。
總之,極氪 001 四驅售后服務專業(yè)、高效、貼心,能積極對待用戶在用車時遇到的各種問題,切實保障用戶的權益和用車體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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