問
極氪001自駕游途中遇到故障怎么處理?
如果在極氪001自駕游途中遇到故障,您別著急,咱們有辦法應對。
要是車輛在行駛中突然失去動力,先把車安全停靠在路邊,打開雙閃,在車后放置警示標志。然后檢查電池電量和電路連接,看看是不是電量過低或者電路松動。如果自己沒法判斷,趕緊聯系極氪客服,他們會提供專業的指導和幫助。
如果是輪胎出問題,像被扳手捅破,輪拱襯板損壞,先報保險。免費道路救援有限,超出部分可能要自費。這時候可以找極氪客服使用極氪免費道路救援。在APP提交申請后,很快就會接到救援電話,客服會加急申請備件發貨。
要是高速屏幕失靈,先檢查是不是軟件方面的問題,嘗試長按車輛的電源按鈕重啟多媒體系統。如果重啟沒用,可能是連接線路的問題,自己不懂就聯系售后。也可能是系統故障,查看是否有系統更新,及時更新。外界環境因素比如極端溫度也可能導致失靈,要保證車內環境溫度適宜。要是都不行,那可能是屏幕硬件故障,得去授權維修中心讓專業人員檢測維修。
要是在一些地方充電困難,比如涇縣,要提前做好規劃。提前了解當地的充電設施分布,規劃好充電的地點和時間。
總之,遇到故障別慌,極氪的售后服務還是很給力的,會全力幫助您解決問題,讓您的自駕游順利進行。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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