問
極氪009上市后的售后服務(wù)怎樣?
極氪009上市后的售后服務(wù)挺不錯的。
極氪品牌有完善的售后體系,比如麒麟電池出問題,車主能多渠道反饋且迅速得到響應(yīng),非人為故障可免費更換或維修,還提供定期檢測服務(wù)能及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,零部件供應(yīng)穩(wěn)定,維修更換及時。
24 款 001 行駛時門板異響,在極氪 app 預(yù)約后到店,售后小哥直接給出解決方案,還告知可免費更換冷凍液、線束檢查及后備箱密封等,等待時間久的話會幫忙叫車,整個流程體驗很好。
售后注重用戶體驗,會及時反饋維修進展。像車主去極氪家做 3000 公里首檢,有專人迎接詢問使用情況,提供多種選擇,還送玻璃水和小零食。
亞運期間還推出售后關(guān)懷活動,讓車主享受免費充電、停車、洗車等服務(wù)。
在售后服務(wù)政策方面,2024 款全新極氪 009 提供 6 年或 15 萬公里整車質(zhì)保,三電終身質(zhì)保、數(shù)據(jù)流量終身免費等。
極氪目前在國內(nèi)的經(jīng)銷商門店共 177 家,覆蓋 28 個省、自治區(qū)和直轄市,其中廣東、浙江和江蘇省的經(jīng)銷商數(shù)量相對較多。
極氪一直為用戶考慮,像給車主免費更換 8155 芯片,修改《電池質(zhì)保條款》,主動為老車主檢測電池狀態(tài)并免費換新。
總之,極氪 009 上市后的售后服務(wù)很靠譜,能讓車主放心。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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