家庭用轎車的售后服務(wù)哪個(gè)品牌做得好？

家庭用轎車售后服務(wù)做得好的品牌有不少。

比如東風(fēng)悅達(dá)起亞，在售后方面精益求精。

廣汽本田根據(jù)國(guó)內(nèi)需求作了本土化調(diào)整，品控與服務(wù)表現(xiàn)給力。

吉利推出售后保障政策并完善高科技服務(wù)設(shè)施，連續(xù)第 12 年位列 J.D. Power CSI 中國(guó)主流汽車品牌高滿意度行列，常有令人稱贊的售后案例，比如為帝豪車主免費(fèi)更換電池。

雷克薩斯在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色，其超長(zhǎng)免費(fèi)保養(yǎng)政策，普通車 4 年 10 萬(wàn)公里，混動(dòng) 6 年或 15 萬(wàn)公里，讓車主享受超值服務(wù)。

國(guó)產(chǎn)轎車品牌中，吉利售后服務(wù)表現(xiàn)出色，以 771 分并列獲得 J.D Power 中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究 SM（CSI）第一，且連續(xù) 12 年位列 J.D. PowerCSI 中國(guó)主流汽車品牌高滿意度行列，還榮獲了“售后服務(wù)滿意度獎(jiǎng)”和“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，不少車主分享了暖心的售后體驗(yàn)。

長(zhǎng)安汽車的售后服務(wù)也很不錯(cuò)，有訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，維修技術(shù)豐富，解決問(wèn)題迅速，服務(wù)價(jià)格合理，方式多樣，范圍廣泛，還定期回訪。

像特斯拉，車輛享有 4 年或 8 萬(wàn)公里的整車質(zhì)保，電池組更是享有著長(zhǎng)達(dá) 8 年或 16 萬(wàn)公里的保障，服務(wù)貼心。

比亞迪注重售后服務(wù)，服務(wù)流程精細(xì)全面，從預(yù)約到接待、車間生產(chǎn)再到后續(xù)服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都精心設(shè)計(jì)，確保客戶滿意度。

具體選擇哪個(gè)品牌，還得結(jié)合個(gè)人需求和車輛特點(diǎn)來(lái)決定。比如您更看重保養(yǎng)政策、服務(wù)流程還是質(zhì)保期限等。