問
捷途旅行者上市后的售后服務如何
捷途旅行者上市后的售后服務相當出色。
比如有車主是寧波的第一臺旅行者,車子后排座椅皮被刮破,售后經理二話不說向廠家申請全新座椅發來。
第一批出廠的車子有電流滋滋聲,售后免費更換高壓油管、高壓油泵隔音棉,還進行全車車機升級,解決儀表盤黑屏和車機卡頓問題。
還有車主的車沒有發動機護板,售后向廠家申請并免費安裝,盡管只有第一批盲定車沒有,后續出廠的自帶,但這服務貼心。
車子靜止停放 48 小時以上會跳出 XWD 系統故障黃燈,向廠家反映后,通過售后升級制動系統和車機解決。
首保時服務也很好,而且首保免費。
此外,捷途旅行者有終身質保政策,車主購車后能享受很多保障,包括終身免費基礎保養、終身免費質保、終身免費道路救援服務。但要注意不是所有車型都能享受,具體細則和適用范圍有差別。
渭南捷途旅行者的售后保養也不錯,服務專業,售后團隊經驗豐富能提供精準保養方案;配件齊全,保證用的是正品原廠配件;流程規范,每一個環節都有嚴格標準和流程。
保養費用方面,雖有人認為奇瑞車保養費高,但捷途旅行者不能簡單類比,合理保養能延長車輛使用壽命、降低后期維修成本。保養周期一般 5000 至 10000 公里一次,具體根據行駛路況和駕駛習慣調整,保養內容包括更換機油、機濾、空濾等常規項目及檢查剎車系統、輪胎、底盤等關鍵部位。
總之,捷途旅行者的售后服務在專業性、規范性和服務質量上都能讓車主滿意。
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