如何應對經營汽車修理店過程中的突發狀況？

經營汽車修理店可能會遇到火災、地震、燃氣泄漏等突發狀況。

應對火災，要做好防控措施，比如定期檢查電路和設備，排除安全隱患；提供滅火器材并定期檢查維護；加強員工防火安全培訓。火災發生時別驚慌，迅速打火警電話并通知他人，盡快疏散人員，先嘗試用滅火器滅火，控制不住就立即撤離，等待消防人員。

應對地震，要有應急指揮，成立應急預案小組。準備應急救助車輛和救火設備，安排經過消防培訓的人員。地震發生后，應急人員和設備要迅速到位，由專人統一指揮開展救援。

遇到燃氣泄漏，要迅速關閉燃氣閥門，打開門窗通風，嚴禁明火和電器開關，疏散人員并通知燃氣公司。

人員在經營活動中出現中毒、中暑或受傷，比如骨折、劃傷等，要立即采取相應急救措施，中毒、中暑者移到通風處，傷勢輕微的打 120 送醫，不能拖延最佳治療時機。

如果發生電路短路、油料引起的火災，要立即疏散人員，盡量切斷電源，用消防器材滅火，控制不了就打 119 報警，努力將損失降到最低。

發現和接到重特大事故，要馬上向應急領導小組匯報，2 小時內書面匯報并啟動應急方案。

對不及時匯報或虛報、謊報的要追究責任，對工作責任心不強導致損失擴大的也要層層追責。

總之，要提前做好各種預防措施，遇到突發狀況冷靜應對，最大程度保障人員和財產安全。