理想回應座椅有水銀會采取什么措施

理想汽車回應座椅有水銀這一情況,采取了一系列積極措施。

首先,理想汽車將用戶座椅上的物質送到專業檢測機構進行檢測,確認其含有汞,即水銀。

其次,理想汽車要求并陪同用戶一同向當地公安機關報案,表明了配合調查的態度。

理想強調在產品設計、原材料選擇、生產制造、運輸以及交付環節,都不會也沒必要使用汞,符合相關有害物質要求,讓用戶放心使用。

理想還指出疑似水銀的物質是外部原因進入車內,并會配合警方以及車主進行調查取證。

對于用戶提出的問題,理想會給予回應。對于造謠抹黑者,理想將通過法律手段維護自身權益。

如果最終確認是外部原因導致水銀進入車內,理想會繼續查明真相,給用戶一個滿意的交代。

同時,理想也會持續關注用戶的身體健康,在必要時提供幫助。

總之,理想汽車以積極負責的態度處理座椅有水銀這一事件,致力于給用戶一個清晰明確的結果。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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