傾聽用戶聲音，T3出行最新版本打車價格透明化，使用更放心

　　網約車行業在國內發展至今也已經十幾年了,從最開始的Uber再到如今T3出行、如祺出行等平臺,發展之路可以用曲折來形容,收獲過贊揚也收獲過批評,而其中大家吐槽最多的便是打車價格,收費太貴不合理。

　　針對大家的反饋,網約車平臺也相繼推出了一系列措施,而在T3出行APP最新版本中,T3出行便將打車價格做到了透明化。

　　服務及優惠標簽升級“清爽模式”

　　日前,T3出行公布了APP最新4.0版本,而在該版本中乘客可以了解到各車型的服務特點、預估價格與預計上車時間、優惠金額等信息被明確標出,讓乘客一目了然。

(圖源:T3出行)

　　不僅如此,其中的預估車費是T3出行根據實時路況、行程距離及預計行程時間預測出來的,當然最終車費以實際行程情況結果。倘若乘客對預估價格有任何疑問,可以在相應價格后點擊擊“套餐優惠”“費”,查看預估價格的組成明細與相關車型的計價規則。

　　這樣的“清爽模式”讓T3出行打車價格變得透明化,乘客也不用擔心自己會被多收費,有疑問也能夠通過規則快速了解,主打一個安心。

(圖源:T3出行)

　　多功能完善,打車體驗進一步升級

　　值得一提的是,此次T3出行APP升級,T3出行還提高了定位的精確度。

　　T3出行觀察到雖然APP定位越來越精確,但仍會有意外發生。例如T3出行就曾受過乘客的投訴,反映T3出行定位不準確,但實際上是乘客定位在景區,景區有規定不能停車,這才導致誤會發生。

　　針對這個問題T3出行通過加載高精度定位服務和算法,結合城市電子圍欄位置信息和乘客上下車的位置點,進一步提高定位精確度,避免此類現象再度發生。

(圖源:T3出行)

　　此外,T3出行還發現部分乘客即使在有地圖導航的情況下仍無法找到準確的上車點。為此T3出行最新版本中完善了AR全景路線查看功能,方便乘客及時找到上車點,帶來更真實、更清晰的導航體驗。

(圖源:T3出行)

　　傾聽用戶聲音,T3出行提供多元化服務

　　從T3出行APP 1.0到4.0,T3出行每次升級都是傾聽用戶聲音,尋找用戶的痛點和需求。

　　T3出行很早便發現消費分級時代到來,消費結構分化正在加劇,T3出行傾聽用戶聲音,以打造“年輕人出行超級APP”為目標,提供更加多元化、更貼合用戶需求的產品和服務。比如,T3出行先后開發了女性夜間用車、攜寵出行、飲酒關懷等出行場景服務,加強安全提醒、智能位置識別和車內安全保障,不斷為司乘雙方提供更加全面的出行安全保障服務。

(圖源:T3出行)

　　目前T3出行便已經上線“吃喝玩樂”服務,為外出旅游發的乘客提供最佳的旅游路線,享受更加優質的乘車體驗。

(圖源:T3出行)

　　總結:

　　用戶在成長,企業也在不斷成長,T3出行負責人表示,要以解決用戶痛點為目標,以用戶為導向,對產品進行持續優化。接下來,T3出行將不斷進行產品升級和創新,不斷滿足市場的需求,積極服務好每一為乘客,這是T3出行的責任也是其不斷發展的源動力。