雷克薩斯為啥質量排第一

雷克薩斯ES 參考價：29.69萬起

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雷克薩斯為何能在豪華中大型轎車市場中脫穎而出，成為質量排名第一的品牌？

首先，雷克薩斯一直堅持進口方式引進，這主要是因為高規格生產工廠只在日本搭建。位于九州的生產工廠不僅有著諸多先進的生產設備，同時在工作環境舒適性方面也是做到了行業頂尖的水平。此外，在生產人員方面，每有一款新車，雷克薩斯就會組織進行培訓，讓員工可以結合自身的經驗以及技巧用于生產上。

比如在涂裝工藝上，清漆部分由工人進行噴涂，也就是我們所說的底漆。只有將基礎打好，才能讓漆面得以在不同溫度、環境下保證光澤。其次上色部分將會交由機器臂進行噴涂，因為機器相比人工可以保持長時間的專注，這樣才能噴涂出均勻且光滑的漆面。涂裝完成后再由工人進行檢查，包括對漆面的光澤、厚度、色調進行檢查，包括視覺以及觸覺檢測。

優秀的生產技術以及一絲不茍的工作態度，共同搭建出高品質汽車。也正是因為如此，雷克薩斯ES（查成交價|參配|優惠政策）在消費市場中擁有出色的口碑。

其次，雷克薩斯的售后服務也是其脫穎而出的重要原因。買車并不是一錘子買賣，在用戶買車之后，以后售后維修也是一項關系到用戶忠誠度的環節。對于雷克薩斯這樣的豪華品牌來說，服務并不是只局限于能幫你將車子方面的項目做好就行，對于等待環境、服務水平、細節照顧上也有著不同要求。

雷克薩斯提出了“以心至誠的待客之道”。簡單概括就是把普通的事更加細分化，將一些未來可能會出現的情況提前預知或者解決。比如輪胎出現偏移導致的異常磨損，正常只是換胎就能完事了，但雷克薩斯的技師會去檢查懸架結構是否出現了變形到導致的偏移。

此外對于維修時間過長，耽擱客戶日常用車需求的話，只要客戶有需求，售后服務網點都可以提供代步車。

專業化的流程，細分化的場景，都讓用戶無時無刻都能享受到無微不至的服務。盡管看起來似乎比較簡單，但實際操作起來需要注意的要點還是非常復雜的。雷克薩斯出色的產品品質以及全面的售后維護體系，成為它與客戶之間連接的橋梁。