極氪001試駕能送車上門嗎？

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極氪 001 試駕是可以送車上門的。

極氪提供了較為完善的取送車服務。比如在車輛發(fā)生事故需要維修時，下單流程便捷，跟代駕服務類似，購買后從卡包進入下單，下單完成會顯示接單師傅的信息和電話。師傅接單響應迅速，基本剛下單就有師傅接單，還會提前電話確認約定地點。

取車前，師傅會把全車拍照并上傳 APP，車主能在 APP 上查看。還車時，師傅先拍照驗收沒問題后再送到指定地點，期間車主能在 APP 上看到師傅的行車軌跡。

不僅如此，像 3000 公里首保也能享受上門取送車服務。車主將車送到服務中心反饋問題后，如果處理時間長，可由代駕取送車，享受無接觸陪伴式服務。比如有車主反饋主駕電動門無法自動全開和后排門輕微異響，售后處理完畢后安排代駕送回，當天開始當天完成，效率高，車還被洗干凈了。

不過，目前極氪的取送車服務也有一些可以優(yōu)化的地方。比如車輛定損環(huán)節(jié)，對于大部分車主而言，車輛發(fā)生事故后，車輛受損程度難以估計。如果能提供跟保險公司一樣到現場幫忙定損的服務，或者給個估價建議，會更方便車主拿主意。

取送費用方面，如果能推出計里程的一口價服務會更靈活。對于距離較近的情況，比如不到 8 公里路程，目前的固定收費可能不太劃算。

還車服務的入口也有待優(yōu)化，找起來不是很方便，建議單獨開設一個取送車服務的專門入口，在圖標上顯示當前的取送車狀態(tài)，包括車輛維修結束后提醒車主取車，這樣會更加省心方便。