極氪ZEEKR 001 的質(zhì)保是怎樣的？

2024-08-27 08:12:07 作者：資訊小編

極氪 ZEEKR 001 的質(zhì)保情況如下：

整車質(zhì)保：

- 對于 2022 年及 2022 年之前年款的極氪 001，首任非營運車主可享整車終身質(zhì)保；其他情況整車包修期屆滿后，整車質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里（以先到者為準）。

- 質(zhì)保范圍包括因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換（不含車輛正常磨損和損耗件）。

三電系統(tǒng)質(zhì)保：

- 首任非營運車主可享三電系統(tǒng)終身質(zhì)保。

- 維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心，否則失去終身質(zhì)保。但明確即使維修三電，三電系統(tǒng)也依然終身質(zhì)保。

電池質(zhì)保：

- 電池衰減到實際電量小于標準電量的 70%以下時，給予質(zhì)保。但具體以誰檢測為準、更換后達到的標準、再次衰減到 70%以下的處理方式等，合同未明確。

- 一年限跑 3 萬公里，超出就失去終身質(zhì)保。

免費道路救援：

- 新車自首次交付日起，在 4 年或 10 萬公里（以先到者為準）范圍內(nèi)，提供不限公里數(shù)的免費道路救援。

- 超過后，質(zhì)保期范圍內(nèi)，提供 100 公里（施救地點到極氪服務(wù)中心單程距離）內(nèi)的免費道路救援。

終身免費數(shù)據(jù)流量：

- 為車輛的車機端提供免費的、5G 不限網(wǎng)速，不限數(shù)據(jù)流量套餐。但極氪 001、極氪 X 等具備 5G WiFi 熱點功能的，5GWiFi 熱點的免費流量上限為 5GB/月；極氪 009 5G WiFi 熱點為無限流量。

其他權(quán)益：

- 極氪車主自購車之日起，享有多項免費保障權(quán)益，如“官方渠道合作保險”，由合作保險機構(gòu)聯(lián)合推出，配置專屬客服，提供售后理賠服務(wù)。

- 正常使用情況下，非易損件可終身免費維修和更換。但像輪胎、輪轂等易損件的損壞，需自己掏錢維修。

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