極氪001選裝座椅塌陷該怎么辦？

如果您的極氪 001 選裝座椅出現(xiàn)塌陷問題，極氪 001 座椅塌陷是比較常見的問題，不少車主都遇到了。 部分車主在更換填充物后仍有鼓包和塌陷現(xiàn)象。對于這個問題，車主們有明確的訴求。 一是希望極氪對 22 款座椅面料和設(shè)計(jì)給出整改方案及時間節(jié)點(diǎn)；二是給老車主權(quán)益補(bǔ)償，包括 10 萬積分，和 23 款選裝 Z-Sport 套件車主等價積分補(bǔ)償。 極氪廠家對此也有回應(yīng)。廠家稱座椅面罩與發(fā)泡材料之間采用非膠水粘接，真皮包裹的座椅存在類似現(xiàn)象，預(yù)計(jì) 4 月下旬會升級技術(shù)方案。 對于個別存在質(zhì)量問題的座椅，會根據(jù)保修政策進(jìn)行維修處理。 關(guān)于廠家的應(yīng)對，有人認(rèn)為在座椅塌陷方面，態(tài)度不錯，畢竟表示會給出解決方案。但也有人認(rèn)為極氪 001“產(chǎn)品力限時免費(fèi)升級包”區(qū)別對待新老車主，廠家的解釋不太能讓人滿意。 實(shí)際上，座椅塌陷可能是縫線不足導(dǎo)致，在有終身質(zhì)保的情況下，廠家應(yīng)免費(fèi)更換。但廠家此前推出的座椅升級方案是有償?shù)模@讓很多老用戶不滿。 面對這種情況，建議車主們聯(lián)合起來，繼續(xù)向廠家施壓，要求其給出合理的解決方案。同時，保留好相關(guān)證據(jù)，如車輛座椅的照片、維修記錄等，以備后續(xù)維權(quán)使用。也可以通過正規(guī)的投訴渠道，如向相關(guān)監(jiān)管部門投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）