極氪001選裝座椅塌陷該怎么辦？

如果您的極氪 001 選裝座椅出現(xiàn)塌陷問(wèn)題，極氪 001 座椅塌陷是比較常見(jiàn)的問(wèn)題，不少車主都遇到了。 部分車主在更換填充物后仍有鼓包和塌陷現(xiàn)象。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，車主們有明確的訴求。 一是希望極氪對(duì) 22 款座椅面料和設(shè)計(jì)給出整改方案及時(shí)間節(jié)點(diǎn)；二是給老車主權(quán)益補(bǔ)償，包括 10 萬(wàn)積分，和 23 款選裝 Z-Sport 套件車主等價(jià)積分補(bǔ)償。 極氪廠家對(duì)此也有回應(yīng)。廠家稱座椅面罩與發(fā)泡材料之間采用非膠水粘接，真皮包裹的座椅存在類似現(xiàn)象，預(yù)計(jì) 4 月下旬會(huì)升級(jí)技術(shù)方案。 對(duì)于個(gè)別存在質(zhì)量問(wèn)題的座椅，會(huì)根據(jù)保修政策進(jìn)行維修處理。 關(guān)于廠家的應(yīng)對(duì)，有人認(rèn)為在座椅塌陷方面，態(tài)度不錯(cuò)，畢竟表示會(huì)給出解決方案。但也有人認(rèn)為極氪 001“產(chǎn)品力限時(shí)免費(fèi)升級(jí)包”區(qū)別對(duì)待新老車主，廠家的解釋不太能讓人滿意。 實(shí)際上，座椅塌陷可能是縫線不足導(dǎo)致，在有終身質(zhì)保的情況下，廠家應(yīng)免費(fèi)更換。但廠家此前推出的座椅升級(jí)方案是有償?shù)模@讓很多老用戶不滿。 面對(duì)這種情況，建議車主們聯(lián)合起來(lái)，繼續(xù)向廠家施壓，要求其給出合理的解決方案。同時(shí)，保留好相關(guān)證據(jù)，如車輛座椅的照片、維修記錄等，以備后續(xù)維權(quán)使用。也可以通過(guò)正規(guī)的投訴渠道，如向相關(guān)監(jiān)管部門投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問(wèn)答叫獸）