4S店修車時有臨時車輛可用嗎

4S 店修車時是否有臨時車輛可用，這得看具體情況。

一般來說，要是車在保修期內(nèi)，而且維修時間比較長，比如超過半個月，那 4S 店往往會給提供臨時車。

因為 4S 店不只是賣車，還包括零配件供應(yīng)、售后服務(wù)等好多方面，得維護(hù)品牌形象，讓客戶滿意。要是維修時間短，可能就不提供了。

還有啊，按照規(guī)定，在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，因為產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時間超過 5 天的，就得給消費者提供備用車，或者給合理的交通費用補(bǔ)償。

4S 店作為一種集整車銷售、零配件、售后服務(wù)和信息反饋于一體的汽車銷售企業(yè)，和汽車廠家一起打造品牌形象。提供臨時車，能提升客戶滿意度，讓客戶在車維修時出行方便，也能在競爭激烈的市場里更有優(yōu)勢，這也是履行售后服務(wù)承諾的表現(xiàn)。

所以，如果您的車要在 4S 店修，又需要臨時車，可以先問問 4S 店的工作人員，了解清楚具體情況。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）