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    2. 4S店修車時(shí)有臨時(shí)車輛可用嗎

      2024-12-28 16:07:58 作者:資訊小編

      4S 店修車時(shí)是否有臨時(shí)車輛可用,這得看具體情況。

      一般來說,要是車在保修期內(nèi),而且維修時(shí)間比較長,比如超過半個(gè)月,那 4S 店往往會(huì)給提供臨時(shí)車。

      因?yàn)?4S 店不只是賣車,還包括零配件供應(yīng)、售后服務(wù)等好多方面,得維護(hù)品牌形象,讓客戶滿意。要是維修時(shí)間短,可能就不提供了。

      還有啊,按照規(guī)定,在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時(shí)間超過 5 天的,就得給消費(fèi)者提供備用車,或者給合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。

      4S 店作為一種集整車銷售、零配件、售后服務(wù)和信息反饋于一體的汽車銷售企業(yè),和汽車廠家一起打造品牌形象。提供臨時(shí)車,能提升客戶滿意度,讓客戶在車維修時(shí)出行方便,也能在競爭激烈的市場里更有優(yōu)勢,這也是履行售后服務(wù)承諾的表現(xiàn)。

      所以,如果您的車要在 4S 店修,又需要臨時(shí)車,可以先問問 4S 店的工作人員,了解清楚具體情況。

      (圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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