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    2. 新車方向跑偏可以退貨嗎

      2025-05-15 23:49:22 作者:資訊小編

      新車方向跑偏不一定可以退貨,這需要視具體情況來判斷。方向跑偏有可能是底盤關(guān)鍵部位松動(dòng)或變形等原因?qū)е拢上扰挪榻鉀Q底盤問題并做定位調(diào)整。依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律,如在三包有效期內(nèi),產(chǎn)品因質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)超 35 天、同一問題累計(jì)修理超 5 次等特定情形下才符合退換條件。所以,不能僅因方向跑偏就確定能否退貨,要綜合多方面因素考量。

      當(dāng)出現(xiàn)新車方向跑偏的情況時(shí),首先要明確這是否屬于嚴(yán)重的質(zhì)量問題。如果經(jīng)過檢查和多次調(diào)試,確定是轉(zhuǎn)向系統(tǒng)本身存在故障,且同一主要零件因質(zhì)量問題累計(jì)更換2次后仍無法正常使用,那么依據(jù)法律,消費(fèi)者是有權(quán)選擇退貨的。例如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等關(guān)鍵部位出現(xiàn)此類情況,消費(fèi)者的退貨訴求是合理合法的。

      倘若方向跑偏的問題并不嚴(yán)重,經(jīng)過簡(jiǎn)單的維修和調(diào)試就能夠解決,那么可能不符合退貨的條件。但這并不意味著消費(fèi)者就只能默默接受,經(jīng)銷商仍有責(zé)任對(duì)車輛進(jìn)行妥善維修,確保車輛恢復(fù)正常的行駛狀態(tài)。

      另外,在三包有效期內(nèi),因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障,消費(fèi)者同樣可以選擇退貨。若方向跑偏被認(rèn)定為嚴(yán)重安全性能故障,且符合這一條件,消費(fèi)者也能依法要求退貨。

      總之,新車方向跑偏能否退貨不能一概而論。消費(fèi)者遇到此類問題時(shí),要保持冷靜,先確定問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,再依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定和購(gòu)車合同條款,與經(jīng)銷商進(jìn)行積極有效的溝通協(xié)商。若協(xié)商無果,還可通過合法的途徑來維護(hù)自身的合法權(quán)益,保障自己應(yīng)有的利益。

      (圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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