在豪華車市場的激烈競爭中，服務已成為衡量品牌實力的重要標尺。捷豹路虎，作為豪華品牌的佼佼者，始終堅守“服務至上”的理念，以卓越的服務品質和創新精神，引領著未來出行的潮流。接下來，讓我們一同探索捷豹路虎如何在服務領域不斷突破，書寫豪華主義的新篇章。

服務創新，打造全生命周期管理新標桿

今年以來，捷豹路虎在中國市場邁出了堅實的步伐，其服務創新尤為引人注目。以46家全新設立的試點為基石，捷豹路虎為豪華車市場樹立了新的服務標桿。特別是針對攬勝系列客戶，捷豹路虎推出了客戶經理制服務，這一創新舉措不僅實現了對高凈值客戶的“一對一”專屬服務，更在續保、維修再保、客戶聯系及組織活動等多個維度持續為客戶創造價值。這一服務模式的推出，標志著捷豹路虎正朝著客戶用車全生命周期管理的目標穩步邁進。

情感共鳴，智能豪華的新詮釋

在卓越服務的基礎上，捷豹路虎更懂得如何與消費者產生情感共鳴。當下的中國消費者已經超越了物質層面的追求，他們更加注重內心的滿足與情感的共鳴。正如捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯合市場銷售與服務機構總裁吳辰所言：“真正的智能豪華，不是大屏和冰箱彩電大沙發的堆砌，而是集車輛做工、材質、科技等元素于一體，打造出的與消費者心靈相契合的駕駛體驗。”捷豹路虎深諳此道，因此在產品設計與研發中，始終堅持以消費者為中心，注重細節與品質的提升。從車輛的外觀設計到內飾布局，從動力性能到智能配置，每一個環節都經過精心雕琢，力求為消費者帶來超越期待的駕駛體驗。這種對品質的堅守與對創新的追求，正是捷豹路虎作為豪華品牌所堅守的核心理念，也是其與消費者產生情感共鳴的關鍵所在。

深耕本土，踐行企業社會責任

在追求卓越服務的同時，捷豹路虎也不忘回饋社會。自2014年起，捷豹路虎中國攜手中國宋慶齡基金會成立了“中國宋慶齡基金會捷豹路虎中國青少年夢想基金”，這一舉措不僅開創了中國汽車領域首個專注于青少年兒童成長與健康的公益基金，更彰顯了捷豹路虎對中國市場的長期承諾與深厚情感。十年來，夢想基金聚焦教育、社會關愛、中英文化交流三大領域，開展了“青少年視力關愛項目”“捷豹·托特納姆熱刺校園足球項目夢想課堂”等一系列公益IP項目。這些項目以更加專業、高效、創新的方式，助力了無數青少年實現夢想，為他們的成長之路增添了力量與希望。通過踐行企業社會責任，捷豹路虎不僅贏得了社會的廣泛贊譽，也進一步鞏固了其作為豪華品牌的領先地位。

豪華新境界，捷豹路虎服務引領未來出行。在豪華車市場的激烈競爭中，捷豹路虎以卓越的服務品質和創新精神，贏得了消費者的深度信賴與市場的廣泛贊譽。展望未來，捷豹路虎將繼續堅守“服務至上”的理念，不斷創新服務模式，提升服務質量，為消費者帶來更加豪華、智能、舒適的出行體驗。讓我們共同期待，捷豹路虎在未來的日子里，以更加輝煌的成績，續寫豪華主義的新傳奇。