5月4日，“哪吒汽車APP斷網”相關話題在微博等社交平臺成為熱搜。多位車主反映，哪吒汽車APP出現斷網、無法更新充電情況和剩余電量、無法使用車輛遠程操控功能等問題。

據多位哪吒車主在社交平臺發布的消息，從5月2日開始，不少車主都遇到了哪吒汽車App斷網、App控車無法使用等問題。網友上傳的App截圖顯示，有的首頁“發現”一覽顯示“暫無數據，點擊重試”，有的顯示“網絡不佳，請檢查后重試”，有的是無法登錄，顯示“HTTP502BadGateway”的錯誤提示。此外，還有車主反映，盡管可以打開App，但汽車定位無法更新，或者無法查看充電提示和續航里程等信息。

杭州一哪吒汽車4S店負責人表示，目前沒有接到廠家何時能升級恢復APP的消息，建議車主最近隨身攜帶車鑰匙。當晚，有杭州和安徽的兩位車主表示，哪吒汽車APP斷網，無法更新數據。截至發稿前，部分車主稱哪吒汽車APP數據已更新，但也有用戶表示，APP數據只更新到5月1日。截至目前，哪吒汽車官方尚未公開回應。

這不是哪吒汽車APP首次出現問題，不少用戶擔心未來APP可能無法正常使用。從5月2日開始，多位車主反映哪吒汽車APP出現“BadGateway”“網絡不佳，請檢查后重試”等提示。一位浙江的哪吒汽車車主溫云表示，他的APP最后一次更新是在4月30日，5月1日充滿電后拔掉充電槍，至今APP未更新電量情況，仍顯示正在充電中。他擔心遠程操控功能完全失效，夏天無法提前開空調會很不舒服。另一位安徽的哪吒S車主也表示，APP顯示最后更新時間為5月2日，現在使用APP調整車內溫度會顯示“請求失敗”，但導航和定位功能還能用。

一家哪吒汽車4S店發布通知稱，由于手機APP控車功能無法使用，建議車主隨身攜帶智能鑰匙，避免影響日常使用及出行，待廠家后臺升級后將恢復正常。不過，一位網約車司機表示，他的APP仍可正常使用，藍牙車鑰匙也能用。

值得注意的是，哪吒汽車缺席了今年的上海車展。其官方微博最近一次更新是在4月23日，內容是關于泰國曼谷車展的動態，且最近半年的動態多與海外市場相關。自去年以來，哪吒汽車面臨經營困境，多家經銷商門店透露，哪吒汽車拖欠他們的費用至今未付。今年以來，新能源汽車行業淘汰賽加速，多家造車新勢力陷入困境，如威馬汽車已淡出公眾視野，極越汽車也陷入“停擺”。