近日，比亞迪推出的“精誠一家養(yǎng)車”入駐天貓，設(shè)官方旗艦店主營保養(yǎng)、漆面快修、輕洗精洗等車后服務(wù)商品，極具質(zhì)價(jià)比的服務(wù)已吸引不少車主下單，全品牌車主可在淘寶或天貓搜索“精誠一家汽車服務(wù)旗艦店”下單體驗(yàn)。

“精誠一家養(yǎng)車”此前已入駐抖音與京東，近一個(gè)月內(nèi)GMV突破百萬。電商平臺(tái)的布局，意味著比亞迪“精誠一家養(yǎng)車”正式為所有品牌車輛提供養(yǎng)車服務(wù)，利用主機(jī)廠資源優(yōu)勢(shì)與4S級(jí)服務(wù)品質(zhì)，廣交四方朋友，為更多車主打造越級(jí)體驗(yàn)。

聚焦車主維保困境 油車保養(yǎng)熱度增長(zhǎng)

截至6月，我國汽車保有量超3.53億輛，車輛保養(yǎng)需求仍在增長(zhǎng)。一批經(jīng)銷商門店關(guān)閉后，部分車主被迫陷入選擇困境，面臨不確定性較高的技術(shù)效果與服務(wù)品質(zhì)，需與新的維保渠道重建信任。

“精誠一家養(yǎng)車”則利用主機(jī)廠技術(shù)積累與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，推出全面適配燃油車型的保養(yǎng)套餐，為面臨選擇難題的車主帶來安心選項(xiàng)。

保養(yǎng)套餐覆蓋不同燃油車型需求。客戶下單可選比亞迪新材料研究院博士團(tuán)隊(duì)研制的全合成發(fā)動(dòng)機(jī)油、比亞迪與中石化聯(lián)合研發(fā)的機(jī)油、或美孚嘉實(shí)多官方專供機(jī)油，主機(jī)廠背書及大牌機(jī)油合作更為車主帶來看得見的保障。

比亞迪從燃油車時(shí)代走來，深知燃油車核心技術(shù)與廣大車主的痛點(diǎn)所在；擁有眾多合資品牌4S店轉(zhuǎn)化而來的門店配置、知名品牌崗位認(rèn)證的技術(shù)人員、及更多面向全品牌車輛的4S級(jí)服務(wù)能力與管理標(biāo)準(zhǔn)，或?qū)母瓷洗蛳加蛙囍鞯念檻]。

單面噴漆價(jià)格實(shí)在 多項(xiàng)服務(wù)值得期待

值得關(guān)注的是，“精誠一家養(yǎng)車”299元每副的“漆面快修”在京東平臺(tái)快速收獲不錯(cuò)銷量。“漆面快修”服務(wù)選用巴斯夫鸚鵡漆、阿克蘇諾貝爾新勁漆、東來高飛漆等國際品牌高等級(jí)油漆，憑借主機(jī)廠強(qiáng)大集采優(yōu)勢(shì)達(dá)成官方合作與實(shí)力定價(jià)；且均在電商詳情頁標(biāo)注其他拆裝費(fèi)用明細(xì)，堅(jiān)持透明定價(jià)的管理要求。

同時(shí)，“漆面快修”提出“8小時(shí)交車”“7天無理由返修”“10年漆面質(zhì)保”等服務(wù)承諾，擁有4S級(jí)活性炭環(huán)保烤漆房與專業(yè)調(diào)色設(shè)備；燃油車主與新能源車主都可選擇門店咨詢、到店享受標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。

作為完整的售后服務(wù)品牌，“精誠一家養(yǎng)車”同步上線車輛快洗、輪胎補(bǔ)氣等高頻需求商品；更大發(fā)揮主機(jī)廠現(xiàn)有渠道優(yōu)勢(shì)，可利用覆蓋至三四線城市超2000家的門店，為所有品牌車主帶來專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化的養(yǎng)車新體驗(yàn)。

車后市場(chǎng)需求激烈 主機(jī)廠布局售后成趨勢(shì)

去年7月，比亞迪售后率先推出“精誠一家”活動(dòng)，4年以上合資車主認(rèn)證試駕即可享99元或199元的全合成機(jī)油小保養(yǎng)，已吸引超六位數(shù)車主“薅羊毛”。活動(dòng)仍在進(jìn)行，車主可通過比亞迪APP或小程序參與。

這也呼應(yīng)主機(jī)廠創(chuàng)辦獨(dú)立售后的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，“精誠一家養(yǎng)車”相比盈利更希望創(chuàng)造與廣大車主交朋友的機(jī)會(huì)，希望更多品牌車主享受比亞迪服務(wù)、體驗(yàn)比亞迪新車；不同的目的將指向不同的服務(wù)水平。

隨著越來越多燃油車主轉(zhuǎn)向第三方獨(dú)立售后維保，“精誠一家養(yǎng)車”順應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)與市場(chǎng)需求，為所有品牌車主提供多元車后服務(wù)；且與各大電商平臺(tái)達(dá)成合作為車主帶來更實(shí)惠的價(jià)格，簡(jiǎn)化廣大車主的信息獲取流程，便于有需求的車主提前了解與對(duì)比決策。

目前，所有品牌車主均可在天貓（精誠一家汽車服務(wù)旗艦店）、京東（精誠一家汽車養(yǎng)護(hù)官方旗艦店）或抖音（精誠一家養(yǎng)車團(tuán)購鏈接及官方賬號(hào)）搜索了解。