近日,汽車行業(yè)誕生了一項出人意料的跨界合作。在京東11.11發(fā)布會上,廣汽集團(tuán)、寧德時代與京東三方宣布聯(lián)手,組成“鐵三角”合作聯(lián)盟,推出所謂“國民好車”計劃。這一品牌聯(lián)動,而是稱得上是從根本上改變消費者購買汽車的傳統(tǒng)路徑,把“像買手機(jī)一樣買車”從口號推向現(xiàn)實。

這三家不同領(lǐng)域的巨頭,共同創(chuàng)立了全新的購車模式。用戶未來只需在線上頁面瀏覽、選擇配置、預(yù)約試駕甚至完成下單,就能把一輛新能源車開回家,徹底告別過去跑遍多家4S店比價、試駕、協(xié)商的繁瑣流程。這一模式一旦落地,無疑將對現(xiàn)有的汽車銷售體系形成沖擊。
事實上,當(dāng)前新能源汽車行業(yè)正處于高速發(fā)展與激烈競爭并存的階段。一方面,新能源市場滲透率不斷提升,讓消費者對電動車的接受度越來越高;另一方面,汽車行業(yè)的價格戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)此起彼伏,各家車企都在尋求新的突破口。

傳統(tǒng)汽車制造與銷售模式長期以來依賴4S店體系,消費者在購車過程中往往面臨信息不對稱、流程復(fù)雜、價格不透明等問題。而隨著互聯(lián)網(wǎng)原住民逐漸成為消費主力,他們對購車體驗的期待也在悄然改變,類似廣汽、寧德時代、京東三方打造的這種更高效、更透明、更自主的全新購車方式,正逐漸成為消費者新的需求方向。因此,不少車企開始嘗試線上化、直營化轉(zhuǎn)型,但像廣汽、寧德時代、京東這樣跨行業(yè)、多角色的深度整合,尚屬少見。
這一合作在整個行業(yè)來看,無疑是十分大膽的嘗試。廣汽作為傳統(tǒng)車企中的實力派,擁有成熟的整車制造能力與中歐雙五星安全標(biāo)準(zhǔn)作為背書,還有純電專屬平臺和燈塔工廠這樣的硬實力。然而在新能源市場競爭白熱化的今天,僅靠產(chǎn)品力已不足以構(gòu)建足夠深的護(hù)城河。如何更高效地觸達(dá)用戶、降低銷售成本、優(yōu)化服務(wù)體驗,成為廣汽亟需突破的課題。而與京東這樣的電商巨頭合作,正是希望借助其成熟的數(shù)字渠道和用戶運營經(jīng)驗,實現(xiàn)從“造好車”到“賣好車”的跨越。

寧德時代作為全球動力電池領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),一直以來以技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)能充足著稱。但電池行業(yè)的競爭也在加劇,不僅有許多二線品牌奮起直追,整車企業(yè)也紛紛布局自研電池。對寧德時代而言,如何進(jìn)一步綁定下游整車客戶、鞏固其電池在終端市場的占有率,成為戰(zhàn)略重點。
此次合作中,寧德時代不僅作為電池供應(yīng)商出現(xiàn),更是以“能源解決方案伙伴”的角色參與造車生態(tài)的構(gòu)建。通過聯(lián)合廣汽與京東,寧德時代可以更深入地理解用戶對續(xù)航、充電、電池壽命等方面的實際需求,從而優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)體系,同時也在用戶端進(jìn)一步強(qiáng)化其“安全、長續(xù)航”的品牌認(rèn)知。

而作為電商領(lǐng)域的巨頭,京東所扮演的角色則更為有趣。它既不是造車企業(yè),也不是核心零部件供應(yīng)商,卻是這次模式創(chuàng)新的關(guān)鍵推動者。京東擁有強(qiáng)大的線上流量、成熟的電商基礎(chǔ)設(shè)施、高效的物流與售后網(wǎng)絡(luò),以及深厚的用戶數(shù)據(jù)積累。這些資源在傳統(tǒng)零售中已被反復(fù)驗證,如今正被嘗試復(fù)制到汽車這樣的大宗消費品領(lǐng)域。
對京東而言,參與“造車鐵三角”不僅是業(yè)務(wù)邊界的拓展,更是一次場景落地的重大實驗。如果“汽車新零售”模式能夠跑通,京東將打開一個萬億級的新市場,并進(jìn)一步鞏固其“從線上到線下、從小件到大件”的全場景服務(wù)能力。
當(dāng)然,這樣的跨界聯(lián)盟也面臨不少挑戰(zhàn)與未知。汽車作為高單價、長使用周期的產(chǎn)品,消費者在決策時往往更為謹(jǐn)慎。目前線上購車仍存在體驗不足、信任難建立等問題。此外,三家企業(yè)之間的協(xié)作機(jī)制、責(zé)任劃分、售后對接等環(huán)節(jié)是否能夠順暢運轉(zhuǎn),也有待市場檢驗。更重要的是,這種模式是否真能降低整車成本、減少中間環(huán)節(jié),讓消費者真正享受到“更省心、更實惠”的購車體驗,還需要時間給出答案。
汽車網(wǎng)評:總體而言,廣汽、寧德時代與京東的這次聯(lián)手,已經(jīng)向行業(yè)釋放出一個明確的信號:汽車產(chǎn)業(yè)的競爭正從“產(chǎn)品之爭”轉(zhuǎn)向“生態(tài)之爭”。未來的車企可能不再只是制造工廠,而是需要整合能源、渠道、數(shù)據(jù)、服務(wù)等多方資源,構(gòu)建起以用戶為中心的新型產(chǎn)業(yè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。這場實驗無論成敗,都將為行業(yè)提供寶貴的思考。而最終受益的,或許是那些一直期待著“像買手機(jī)一樣買車”的普通消費者。