11月15日，問界于上海寶山用戶中心舉行“與用戶共話新豪華”活動。賽力斯集團董事長張興海到場，與用戶圍坐交流，圍繞日常出行的全場景需求及改進建議進行了溝通。

張興海在現場表示：“問界堅持‘從用戶中來，到研發中去，再交到用戶手中’。我們既要服務好車，也要服務好人，持續以高安全、高品質、高可靠、高性能、高價值，打造更高端的產品?！?/span>

在座談環節，多位用戶分享了用車體驗。楊先生提到，自己因長距離通勤需求，最終選擇了問界的輔助駕駛功能，在高架路段使用頻繁，顯著減輕了駕駛負擔。潘先生作為二胎家庭車主，從傳統豪華品牌換購問界M9，主要出于對空間的需求，他表示孩子們對乘坐舒適度表示滿意。夏女士則稱，試駕后被車內配置吸引，零重力座椅、后排娛樂系統等功能提升了出行體驗。

問界方面表示，在產品開發中注重用戶反饋，通過技術配置回應需求。例如，搭載的賽力斯超級增程系統與華為七合一電驅，配合途靈智能底盤及雙腔空氣懸架，旨在提升復雜路況的操控表現；零重力座椅、NVH靜謐座艙等配置則致力于提升乘坐舒適性。

在安全方面，問界提出“以場景定義安全”的智能安全體系，覆蓋190多項安全場景，涉及生命保護、車身防護、健康呵護及隱私守護四大領域，包含340多項安全功能。制造環節則通過自動化檢測、一體化壓鑄工藝、電池“廠中廠”模式及10萬+測試場景驗證，確保產品可靠性。

截至目前，問界累計交付已突破85萬輛，部分用戶來自傳統豪華品牌增換購群體。問界方面稱，未來將繼續圍繞用戶需求，推進產品迭代與服務升級，探索智能出行的新可能。