車輛碰撞后怎么走保險

　　【太平洋汽車網(wǎng)】車輛被撞后首先要保持現(xiàn)場不要動，打電話報警，然后跟保險公司打電話，隨后到4S店找保險專員。

如是車與車發(fā)生碰撞（俗稱雙方事故），保持現(xiàn)場不要動，撥打122交警電話進行報警，交警到現(xiàn)場劃分責任并出具事故認定書。（單方事故不需要報交警直接進行下一步）
由責任方打自己投保的保險公司電話進行報案，接通之后聽語音提示選車險報案就會有人工客服與您通話，認真回答客服的問題她會幫您記錄（如：車牌號、駕駛?cè)诵彰⒊鲭U時間、出險地點等）。
掛斷電話后的3分鐘左右就會接到保險公司現(xiàn)場查勘人員的電話，和您再次確認事故的信息，大約20分鐘之內(nèi)查勘員回到現(xiàn)場進行事故的查勘、拍照（這段時間請準備好責任方的行車證、駕駛證、被保險人的身份證、被保險人的銀行卡以及無責方的行車證、駕駛證還有交警開的事故責任認定書）
帶上剛剛拍照的所有證件手續(xù)各自前往各自的4S店，找到4S店的保險專員再次撥打責任方的保險公司報案電話，告知人工客服責任方的車牌號、4S店的名稱、地址等。
一般3分鐘之內(nèi)保險公司定損員就會和您聯(lián)系。和4S店做好交接手續(xù)。如果雙方4S店和您投保的4S店有合作協(xié)議，您就不需要墊付維修費，修好直接開車走，如果沒有協(xié)議則需要您先墊付雙方車的維修費，保險公司會在3個工作日左右打到被保險人的銀行卡里。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 古璠）