上汽R STORE體驗中心推新零售銷售模式

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作為SAIC乘用車推出的全新純電動高端品牌，SAIC R自2021年5月起也在銷售端打造了“新零售”銷售模式，即打造R STORE體驗中心。

據悉，R STORE體驗中心與傳統配送店明顯不同。首先，它的位置位于寫字樓、大型購物中心、酒店、文化中心周邊的商圈，或者交通樞紐附近，以及用戶聚集的生活圈，有利于提升用戶的現場門店體驗。

其次，體驗店的整體設計也呈現出簡潔的風格，比如地面上均勻使用質感細膩的地磚；用木質材料和金屬板裝飾墻壁；天花板采用軟膜材質，配合店內明亮的燈光，帶來簡約的科技感；展示墻也改變了傳統的布置方式，采用了更接近零售業態的形式。

北京望京SOHO R STORE體驗中心試駕路線

在買車的過程中，消費者也不同于普通經銷商的4S店。進入體驗店后，銷售人員將負責講解產品信息和優惠政策等。，然后他們可以自己試乘試駕，整個過程大約需要2個小時。官方還提供上門預約服務，R車銷售人員會根據客戶指定的地點進行車輛試乘和試駕體驗。當消費者想要下單時，只需要在App中下單即可。

在交付過程中，客戶可以在R車交付中心取車。對于后續維修服務，SAIC乘用車目前已開放品牌維修體系，通過相關授權，R汽車品牌車型可在榮威經銷商門店開展后續維修服務。

其實R STORE體驗中心更多的是為用戶提供“買-用-養-換”的全周期出行體驗。目前，體驗中心已落戶上海、北京、廣州、成都、重慶等城市。預計到今年年底，全國34個城市共有50家R STORE。

編輯評論:

隨著眾多新汽車品牌的崛起，傳統汽車企業受到了極大的沖擊。特別是在銷售端，以新造車動力車企為代表的新零售模式備受好評。這種模式具有輕資產、增強客戶粘性的優勢，成為車企關注的焦點。SAIC R雖然依賴SAIC乘用車，但作為一個全新品牌，有必要打造全新的銷售模式，提升消費者對品牌的認知度。從這個角度來看，“新零售”的銷售模式是提升用戶體驗的好方法。目前R汽車品牌已經推出了ER6和MARVEL R兩款車型，其中MARVEL R已經在2020廣州車展上預售，預計最早將于2021年交付。