[投訴] 北京賽馬車主對(duì)特約維修服務(wù)站的投訴

大家好，小太陽(yáng)，給大家解釋一下【投訴】。很多北京人不知道特約維修服務(wù)站的投訴?，F(xiàn)在讓我們來(lái)看看！

27號(hào)去大望路維修站換剎車泵。我太生氣了！拿著！凍了我將近一天！我感冒回家了。

今天晚上我一直躺在床上直到6點(diǎn)鐘。

起床后覺(jué)得心灰意冷。

我最初對(duì)馬的期待全部變成了沮喪和失落，我甚至開(kāi)始懷念我的老爺車。

剛剛看了FB的后半段，心情很不好。

心理上，真的不想說(shuō)一句好話，但是沒(méi)良心寫不出來(lái)。

所以FB的上一篇文章可能寫得不好。

請(qǐng)?jiān)徫褼X！我真的不想說(shuō)什么，因?yàn)槲矣X(jué)得很無(wú)聊。

我想賣掉我的車，再買一輛。

但是我有點(diǎn)舍不得。

以前沒(méi)有一款車讓我想那么多，當(dāng)然也沒(méi)有SM漂亮?xí)r尚。

罐子里有各行各業(yè)的朋友，這么好的網(wǎng)站，這么多新朋友。

還有FB的機(jī)會(huì)，多難得??！但是這次從大望路回來(lái)真的很郁悶。

我是一個(gè)外向的人，我喜歡玩和交朋友。

我是一個(gè)有氣質(zhì)的人。

如果你有話要說(shuō)，你可以放屁。

我不是那種愛(ài)發(fā)牢騷的人，也不是那種特別b的人，我不在乎自己能不能做什么。

我相信如果以后你能在現(xiàn)實(shí)生活中接觸到我，你會(huì)有體會(huì)的。

說(shuō)實(shí)話，我真的是發(fā)自內(nèi)心的喜歡賽馬（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）。

不然我不會(huì)換掉原來(lái)的廣本2.3。

在10萬(wàn)元以內(nèi)的車中，SM各方面都很突出。

相信大家都看到了好的一面。

我不需要告訴你更多。

這些問(wèn)題大家應(yīng)該在一定程度上都有所耳聞。

SM是三菱DINGO (2000 model 2000)的原型，款式新穎，外形美觀。

引進(jìn)DINGO后，哈飛自主改裝(由于日本天價(jià))，將右方向盤改為左方向盤，并改裝手動(dòng)擋。

應(yīng)該承認(rèn)，國(guó)內(nèi)汽車生產(chǎn)行業(yè)落后于國(guó)外，尤其是比較發(fā)達(dá)的國(guó)家。

毫無(wú)疑問(wèn)，哈飛是從松花江開(kāi)始的。

我覺(jué)得期望它的產(chǎn)品在技術(shù)和價(jià)格上都有完美的表現(xiàn)是不現(xiàn)實(shí)的。

這并不代表我看不起國(guó)企，因?yàn)檫@是事實(shí)。

相反，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該給國(guó)企更多的支持。

在承認(rèn)差距的同時(shí)，不斷改進(jìn)自己的不足，越來(lái)越好，才是正道。

我國(guó)彩電、VCD的生產(chǎn)技術(shù)可以說(shuō)接近世界先進(jìn)水平，但這些企業(yè)自始至終都不是一路順風(fēng)順?biāo)邅?lái)的，都要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。

就連真正的三菱帕杰羅，甚至奔馳都出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。

所以有問(wèn)題并不可怕。

如果一個(gè)問(wèn)題可以解決，那它就不是問(wèn)題。

沒(méi)打開(kāi)過(guò)不敢說(shuō)。

就拿我開(kāi)過(guò)的車來(lái)說(shuō)吧。

其中一款是北京吉普切諾基，性能不言而喻。

廢機(jī)油，發(fā)動(dòng)機(jī)中間部分兩年就要更換，轉(zhuǎn)向太輕(不靈活)等等。

當(dāng)時(shí)不知道有售后服務(wù)，還以為是運(yùn)氣不好！我受不了，就賣了。

然后買了一輛富康（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）1。

6，各方面表現(xiàn)都不錯(cuò)，除了有點(diǎn)女人味，就是那時(shí)候開(kāi)始知道有售后服務(wù)并意識(shí)到它的重要性。

后來(lái)?yè)Q了一輛白色廣本(貸款)。

廣本也會(huì)有問(wèn)題。

我的電動(dòng)座椅壞過(guò)一次，還有雨刷、燈泡等其他小毛病。

但是制造商的4S商店可以解決這個(gè)問(wèn)題，并盡力讓你滿意。

這樣的問(wèn)題不是問(wèn)題。

由于個(gè)人原因，我不喜歡SAIC和一汽的產(chǎn)品，但仍有許多消費(fèi)者選擇這些產(chǎn)品。

我覺(jué)得除了成熟的技術(shù)，就是售后服務(wù)。

作為一個(gè)馬主，我有一些冒險(xiǎn)精神。

因?yàn)镾M是新推出的車型，也可以說(shuō)是哈飛打造的名牌車。

所以哈飛可以說(shuō)是摸著石頭過(guò)河。

但是整車采用的日系技術(shù)比凱迎兒、賽弗（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）甚至奇瑞東拼西湊的技術(shù)要讓人放心很多。

而且，還可以看到一些原創(chuàng)產(chǎn)品。

以上是我選擇SM的原因，相信也是很多朋友選擇SM的原因。

當(dāng)然，我買這輛車的時(shí)候是有心理準(zhǔn)備的，10萬(wàn)。

它能有什么出眾的表現(xiàn)？所以在我看來(lái)，這是意料之中的

前段時(shí)間SM到處剎車問(wèn)題，我的馬也不例外。

有一次新車300公里的時(shí)候，周圍什么都沒(méi)有，我也沒(méi)在意。

只是剎車托盤行程太長(zhǎng)，踩久了都是空的。

經(jīng)常開(kāi)車的朋友應(yīng)該知道，開(kāi)車不可能每次都踩剎車，但是經(jīng)常有剎車。

所以在第一次投保的時(shí)候，我就提出了這個(gè)問(wèn)題，要求調(diào)整。

然而大望路的師傅給我的答案是：沒(méi)問(wèn)題，打開(kāi)吧！再三請(qǐng)求，回答：這車(剎車)是真空助力的，所以不能手動(dòng)調(diào)節(jié)。剎車系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)。

哦，我自己也不太明白。

聽(tīng)了這個(gè)回復(fù)，我覺(jué)得很土，很尷尬。

誰(shuí)知道過(guò)了兩天，四環(huán)上，前面的貨車剎車了，我踩了一下，沒(méi)有反應(yīng)。

好在SM的手殺還是挺靈敏的，最后還是停了。

我全身都是汗！第二天(11月8日)，我再次找到大望路，說(shuō)明了情況。

這次換了一個(gè)制動(dòng)總泵(據(jù)說(shuō)要等廠家通知才能換)。

踩上去的感覺(jué)比以前好，但是前半段還是有點(diǎn)虛。

后來(lái)哈飛發(fā)來(lái)通知，萬(wàn)安的剎車泵都要換，他就給維修站打電話，我的也要重新?lián)Q。

于是(11月27日)我去大望路換了主缸，順便做了兩份保險(xiǎn)。

在換泵排氣的過(guò)程中，聽(tīng)到修理工說(shuō)這車怎么這么火。

我心想，換了干凈的空氣，剎車就好了，我的馬就是一匹完美的馬了。

所以雖然走了近半個(gè)小時(shí)腳都酸了，但還是很開(kāi)心的邊走邊聽(tīng)音樂(lè)。

后來(lái)一個(gè)修理工給我換的。我謝過(guò)他，覺(jué)得服務(wù)還可以！我去找附近的其他馬主聊天(當(dāng)時(shí)蘋果和大華都是不敗的)。

過(guò)了一會(huì)兒，維修工通知我沒(méi)事了，把車交給試駕員。

試駕者把車開(kāi)出去10分鐘左右，回來(lái)了。

他把鑰匙給了我，說(shuō)，好的，沒(méi)問(wèn)題！我開(kāi)心地說(shuō)了聲謝謝，和另一個(gè)馬主人一起離開(kāi)了。

途中我拿新剎車去感受了一下，沒(méi)想到怠速行程比以前大了。

于是他和另一個(gè)馬主交換，感受他們的感受。

誰(shuí)知道人家輕輕一提線索就很敏感？

我當(dāng)時(shí)就郁悶了！氣體是否沒(méi)有耗盡，或者?？熘形缌耍蘩韽S的午休只能等下午了。

于是我叫了俱樂(lè)部的其他幾個(gè)業(yè)主，下午一起去了修理廠(順便說(shuō)一下中午的FB)。

吃完飯，我們又去了修理廠。

我直接去找廠長(zhǎng)，要求維修。

廠長(zhǎng)還是讓上午的車檢先走。

驗(yàn)車，我當(dāng)時(shí)是MB，說(shuō)，你這個(gè)驗(yàn)車的，沒(méi)驗(yàn)車過(guò)？別讓他考我，永遠(yuǎn)是一句話：沒(méi)問(wèn)題！上次差點(diǎn)出事，之前他拍了拍我說(shuō)沒(méi)事！這是什么車檢？我當(dāng)時(shí)很生氣，即使現(xiàn)在想起來(lái)，還是覺(jué)得心里堵得慌！你不是在愚弄我們嗎？剎車無(wú)非是撞死人！廠長(zhǎng)看我著急，安慰我說(shuō)等會(huì)讓另一個(gè)車檢員(副廠長(zhǎng))給我檢查。

過(guò)了一會(huì)兒，副局長(zhǎng)來(lái)了。

我跟著他上了公交車，他開(kāi)著車圍著我說(shuō)你的(踏板)架(行程間隙)有點(diǎn)大，我都快感動(dòng)哭了！心想：終于有人說(shuō)句公道話了。

下車的時(shí)候，副局長(zhǎng)說(shuō)等會(huì)兒給你看。

我高興極了，興奮地和俱樂(lè)部的其他老板聊天。

沒(méi)想到我正聊著，副廠長(zhǎng)走過(guò)來(lái)說(shuō)：“剛才我們總工程師看過(guò)你的車，說(shuō)問(wèn)題不大。開(kāi)就是了！”！我突然覺(jué)得自己被打了一記悶棍(我很著急，APPLE和CRAZYLEE都在場(chǎng)，都試了剎車)。我生氣地問(wèn)：出了事誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？答：我們的工程師是負(fù)責(zé)任的！我一下子說(shuō)不出話來(lái)，好像喉嚨和眼睛里都是剎車油，液體讓我打嗝。

這一次，我真的生氣了。我追著它進(jìn)了屋，問(wèn)：你到底要不要給我修？

副廠長(zhǎng)淡定地說(shuō)，這車車架大，車架小，都在正常范圍內(nèi)。

我說(shuō)：那說(shuō)明我承認(rèn)自己運(yùn)氣不好！他說(shuō)：不是這樣的，就是說(shuō)你的車沒(méi)事！我真的要暈倒了，副局長(zhǎng)，副局長(zhǎng)。剛才你在車上說(shuō)我剎車架大。你也是試車手還是廠長(zhǎng)，就反悔了？還是因?yàn)槲覄偟米锪巳?？另外，我是不是要求太多了？你沒(méi)問(wèn)題就把我送走了。有一天我半死不活，因?yàn)槲业炔患皠x車?？峙鹿こ處熀湍銈儚S長(zhǎng)都不會(huì)管我的死活，更別說(shuō)誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)了！我青著臉走出家門，正好看到廠長(zhǎng)，他還是很有見(jiàn)地的。告訴我該不該上網(wǎng)查你。我當(dāng)時(shí)很無(wú)奈，所以隨便吧！上線，列表顯示剎車正常。

廠長(zhǎng)看著我，意思是這次你有什么要說(shuō)的？我明白了，做最后的掙扎：“我只能在上線的時(shí)候檢查剎車是否工作正常，剎車效果如何。我現(xiàn)在不是剎車失靈，是踏板間隙太大，我踩剎車的時(shí)候沒(méi)有。如果我再下臺(tái)，我會(huì)點(diǎn)頭(太大)。”

“主任說(shuō)，你別急，我替你問(wèn)問(wèn)，然后從房間里出來(lái)說(shuō)；其實(shí)對(duì)你來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題。如果你真的覺(jué)得不行，周五(11月29日)早點(diǎn)來(lái)修，因?yàn)樾奁饋?lái)很麻煩，還要拆真空主缸什么的。

我看著廠長(zhǎng)，真的覺(jué)得自己的父母就是再世！謝謝，我感動(dòng)的說(shuō)！在回家的路上，我發(fā)現(xiàn)我的眼睛真的濕了。

不是感動(dòng)，是憤怒！在維修站纏了一下午，別說(shuō)不工作也沒(méi)時(shí)間，就為了調(diào)剎車踏板，就是剎車踏板！不是其他不重要的部分。有那么難嗎？為什么？你一定要在修理店挑時(shí)間嗎？麻煩？還是。

回到家，我癱倒在床上，頭暈?zāi)垦＃杌栌?p>腦子里全是那些臉，還在想如果回到當(dāng)代秦能賣多少錢。

當(dāng)我的身份證回來(lái)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我發(fā)燒了。

吃完藥我就睡著了。

在夢(mèng)里，我還在跟哈飛的一個(gè)技術(shù)員抱怨這個(gè)。

說(shuō)到這里，我想說(shuō)哈飛解決問(wèn)題的決心還是很大的。

雖然出了問(wèn)題，但是哈飛在積極解決問(wèn)題，不放過(guò)。

這值得大家稱贊。

但是，哈飛對(duì)售后站的選擇，我真的不敢恭維。

北京有三個(gè)維修站(也叫售后服務(wù)站)。因?yàn)槲易≡诔菛|，另外兩個(gè)一個(gè)在城西一個(gè)大概在城南，沒(méi)去過(guò)。

而且聽(tīng)網(wǎng)上介紹，大望路的技術(shù)還可以，所以一直在大望路修。

每次去都覺(jué)得敷衍，尤其是第一次驗(yàn)車。一切都是小問(wèn)題，每輛車都沒(méi)問(wèn)題！沒(méi)問(wèn)題。哈飛為什么要更換所有的制動(dòng)泵？我想問(wèn)：如果你自己的親人這么說(shuō)呢？問(wèn)到它的減振，他居然回答：減振響！響了也不是問(wèn)題吧？那就是說(shuō)不需要修了？制造商是這么說(shuō)的嗎？在哈飛有體現(xiàn)嗎？如果是哈飛的問(wèn)題，我會(huì)通過(guò)正當(dāng)合法的手段找哈飛理論，但如果維修站是國(guó)企，我找誰(shuí)都沒(méi)用。真的不想多說(shuō)，大望路。

如果有一天我能做到，我會(huì)買下大望路養(yǎng)護(hù)站，解雇所有現(xiàn)有員工，讓大望路養(yǎng)護(hù)站成為每一個(gè)養(yǎng)馬人的安全家園！提醒所有想買馬的朋友，一定要慎重！最好試駕3天，或者舉家遷往哈爾濱。

提醒各位買過(guò)馬的朋友，如果要去大望路維修站，首先要準(zhǔn)備好速效救心丸(我覺(jué)得他們心胸寬廣)和大衣甚至被子。

花錢在我身上。

對(duì)著天空嘆息。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。