汽車出險理賠流程是什么

汽車保險理賠的流程主要包括:

1.報告事故

保險事故發生后，請撥打保險公司的報案電話，保險公司工作人員會安排相應的人員為您前往事故現場調查確定損害情況，并告訴您理賠所需的文件，并給予相應的理賠指導。

2.現場勘測

保險公司接到報案電話后，會安排勘察、定損人員及時到達事故現場，進行事故調查處理，并與受害人協商損失金額和維修方式。同時初步收集與理賠相關的證據材料，提醒大家保存理賠所需的文件。如果主要傷害在醫院治療，索賠人會去醫院和你溝通。

3.提交索賠申請。

準備好理賠所需的文件后，可以到當地保險公司的柜臺申請理賠。對于沒有本地理賠網絡或不方便在柜臺申請的用戶，部分公司支持將理賠申請材料郵寄給保險公司。

4.索賠審查

保險公司收到索賠材料后，進行索賠調查和審查。

5.索賠決定

審核通過后，保險公司會及時做出理賠決定。如果您決定付款，您將發送付款通知，并通過銀行轉賬或現金支付保險金。如果您決定不付款，將發送拒絕通知，并退回相應的申請材料。

二.汽車保險索賠所需的文件

1.出示保險單據；

2.出示駕駛證；

3.出示駕照；4.出示被保險人身份證；

5.出示保險單；

6.填寫事故報告表；

擴展信息:

在中國，汽車保險的投保人過去主要是單位和企業。但隨著個人擁有車輛數量的增加，單車車主在參保人員中所占的比例會逐漸增加。

這些被保險人的特點是被動購買保險，由于文化、知識、素養的限制，對保險、交通事故處理、車輛修理知之甚少。另一方面，由于利益驅動，檢查和調整人員在索賠結算和與他們溝通的過程中有很大的障礙。

買車上路前一定要有相應的保險保障。因此，當汽車發生碰撞或損壞時，會有專門的保險公司對司機的事故進行賠付，在司機提出要求后，保險公司不會立即給錢。必須長時間仔細調查，以確定這是一起事故。