小桔能源參編充電服務團體標準 推動充電市場健康規范發展

3月30日，由國家市場監督管理總局發展研究中心牽頭正式發布了《電動汽車公共充電站運營管理服務導則》團體標準（標準編號：T/CAS 840-2024，下稱“《服務導則》”），并就“標準化助力電動汽車充電基礎設施高質量”開展研討會。小桔能源副總經理林枝棠作為參編單位代表出席并發言。

林枝棠表示，我們將扎實做好行業標準的實施，以推進市場服務規范標準化發展。期待與國家市場監督管理總局發展研究中心繼續攜手，進一步完善充電市場相關服務體系的規范，助推行業健康有序發展。

圖：小桔能源副總經理林枝棠在研討會發言

研討會還邀請了國家發展和改革委員會宏觀經濟研究院、中國消費者協會、中國質量認證中心、中國標準化研究院、國家新能源汽車技術創新中心、清華大學等單位代表參與。

《服務導則》由20余家部委專家單位編制，重點規定了電動汽車公共充電站在環境和標識、服務與配套、設備能力、結算服務、安全管理和充電平臺信息接入指南等方面的要求。旨在進一步促進新能源電動汽車充電服務市場規范化發展，推動電動汽車充電行業健康有序發展。

值得注意的是，《服務導則》首次提出了充電設備速度分級標準，明確了慢充、快充、超充、超快充的功率范圍。以分體式充電堆的單槍最大功率180kW作為“超充”的門檻，采用液冷技術的設備則歸類為更高一檔的“超快充”。 小桔能源認為在當前快速發展的充電時代，除了要保障服務水平，還需兼顧高效發展，以滿足更多用戶所需。

林枝棠介紹，作為參編單位，小桔能源始終以用戶體驗為核心，致力于提升電車充電行業服務水平。早在2022年8月，就成立了服務標準專項，制定并在小桔充電場站中推廣“充電體驗服務標準”。以場站好找、設備好充、充電速度快、場站安全可靠等維度打造了充電服務標準標桿場站——小桔優選站，目前已在北京、上海、廣州、深圳等多個城市落地。

為推動電動汽車充電基礎設施高質量建設，小桔能源將持續以標準化為引領，深耕數智創新能力，迭代推廣充電場站服務標準，并進一步發展全國高質量“超充”網絡，為行業健康有序發展做出努力和貢獻。