極氪app充電管理無法顯示，該怎么辦？

首先，打開極氪 APP，點擊愛車 - 我的家充樁 - 配置中心。這里要注意，家充樁安裝完畢后必須在 APP 里進行設置。

接著，在配置中心里，按照以下步驟操作：

添加新樁：點擊最后一項“添加新樁”，進行家充樁的綁定，按照提示操作即可。

樁自檢：綁定好樁后進行自檢，看看安裝有無問題，后續也可定期檢測。

自動識別管理：在車輛位于家充樁 10 米范圍內時設置，實現車輛即插即充和按鍵開蓋功能。若無法綁定車輛，可能是藍牙模塊需要升級，可在“關于充電樁”里操作。

關于充電樁：這里可以查看家充樁的信息，包括軟件版本和藍牙固件升級。正常使用時可不升級藍牙模塊，除非車輛自動識別配置無法綁定車輛。

卡片管理：新增卡片，60 秒內在充電樁識別區刷卡綁定，方便后續刷卡充電。

藍牙連樁：找到樁藍牙名稱并連接，避免因網絡問題無法連接。

賬號管理：輸入綁定的手機號碼作為樁主進行管理，還可分享樁充電權益給他人。

充電記錄：能查看每次充電記錄和不同區間的充電量。

另外，如果您在極氪充電時遇到其他故障，比如在極氪杭州之翼極充站充電至 92%時出現故障，可采取以下措施：

先撥打極氪 400 客服結算訂單，安排人員聯系。若遠程指導無法解鎖充電槍，專員會到現場人工重啟電樁。

一般遇到充電故障，您可以試試：車門點下解鎖鍵；電槍上的按鈕按 5 秒以上再拔；找到充電柜，摁紅色急停按鈕并順時針旋轉重啟電柜。若以上方法都不行，可能是槍死機了，打 400 求助。

極氪 X 充電指示燈亮異常，可能有這些原因：充電設備故障、充電口損壞或污染、充電線松動或損壞、車輛電池過熱或電量過低，還有可能是充電保護措施啟動。